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更新时间:2022-04-30 16:08:10作者:潘星教育网阅读量:78
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2013年6月被21岁的我身无分文开始在上海求生存,先找同学借了1500元在七宝租了个400一个月的房子,是群租房一套三室一厅的房子用三夹板隔成八九个小房间这样的,房间只能放下一张床和一个小桌子。第一份工作找的是电话销售因为没有门槛,培训一个星期后开始打电话推销车险,名单公司提供,底薪1000左右加提成。做了不到一个月发现不适合我,因为每天都要被打鸡血,唱歌跳舞做游戏,对,就是销售的那一套。刚出社会内向的我并不适合那里,当然如果现在让我做这类工作我估计是可以的,因为现在出社会七八年了脸皮厚了。
干了不到一个月我辞职了,公司扣掉杂七杂八的给了我300多元的工资,平时吃饭我都是吃包子馒头加点海带丝什么的,就这么控制,交完房租我手上也只有几百块钱了,开始找下一份工作。什么游戏客服,出租车电话调度员,连锁快餐店电话客服等等都是一些没有门槛的工资很低的工作投了简历才会联系我,但是他们都不管吃不管住。这时突然有个电商公司联系我,让我去面试淘宝客服说管吃管住,那时候我还只在淘宝上买过一次东西是一件T恤。管吃管住太吸引人了,虽然公司在外高桥我还是去面试了,做了几个小时地铁。
到了之后发现公司在一个小区里,就是老板租了一间房子做仓库,公司就老板,老板表弟,老板姐姐,三人创业,还没有员工。我是他们招的第一个,只要会打字就行,因为我小学就开始玩电脑游戏所以打字不是问题,老板看我老实就留下了,当天我就住进了仓库旁边的小房间,第二天就开始上班,那时候我手上100块钱都不到了。
这家公司是一个小淘宝店,老板就投资了几千元,主要卖的是牙粉,还有很多擦边球有功效的妆字号或者消字号产品。什么口气清新的,痔疮膏,湿疹膏,干裂膏,灰指甲,银屑病,祛痣水等都是一些地摊货,把这些祖传秘方类型的地摊货重新包装一下在淘宝上卖,那时候很多这样的店,店名都是XXX堂,冒充中药店,其实都是小作坊,很多都是自己包装的三无产品,条形码,生产日期什么的都是自己随便印的,淘宝也不管的。因为都是功能性产品所以搜索词都很精准,成交也不错,一个小淘宝店一天发个100单左右,客单价30元左右,我每天的工作就是中午吃饭后上班,下午打包,吃完晚饭后开始做夜班客服到半夜11点下班。管吃管住一个月2000元,那时候我已经知足了,每天下班就去网吧打游戏打到凌晨回来睡觉,睡到中午起来吃饭,老板对我也不错,因为我还算机灵,打包客服都学的很快不到一周他们就可以完全交给我了。
就这样我干了三个月,对打单发货,客服咨询已经很熟练了,那时候打单还是针式打印机比较慢也容易打错,有些单子还要手写,发货要用防震膜,每天下午我就跟老板的母亲一起包货聊天,还挺开心的。客服呢基本都是咨询用法和功能的,都比较简单,售后问题也是有问题就退,不满意就退,最头疼的就是用的时候出了问题,伤害了皮肤或者牙龈什么的,刁蛮的客户会打电话威胁要赔偿,大部分赔个100块就解决了,极少数的要赔到500或者更多才会善罢甘休。那时候因为知道卖的是资质不齐全的产品所以一般都会用钱解决问题。
这期废话比较多,下期详细讲解当时这些淘宝店是怎么操作的。
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