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职场沟通技能读后感_职场高效沟通技巧读后感

更新时间:2021-11-30 09:50:47作者:潘星教育网阅读量:263

  自从学会说话以后,我们无时无刻不在沟通。但是我们真的会沟通吗?

  《沟通的方法》这本书分享了各种不同的沟通方法,并举了很多实例供我们参考。让我印象深刻的是关于罗振宇在央视中竞聘的例子。竞聘虽然是看起来很公平公正,但是内在玄机也不少。如果你知道竞聘的结果是失败,现实中很多人可能都放弃了。

  既然我参与了竞聘,最后的结果我都清楚了。又何必去折腾呢?这是很多人的想法。

  但是罗振宇当时买了人生第一套西装,准备了他在央视最正式的一次竞聘答辩。他参与的理由很简单:“我可以忍痛离开这个单位,但这里的很多同事都是我尊敬的人,我希望他们想起我的时候,虽然未必是朋友吧,但至少觉得我是一个值得被喜欢和被尊重的人。”结果很多同事都对他印象深刻。离开央视以后,他跟很多老同事的关系变得更好了。

  通过这个案例我们可以看出罗振宇对待竞争与众不同的方式,对于我们的工作有一定的指导与借鉴意义。想一想参与竞争的目标,可能下一次就会有不一样的行动。

  竞聘有成功有失败,成功了固然可喜可贺。失败了也不必垂头丧气。即使失败了也让大家看到了你的努力,切忌失败后自暴自弃。竞聘的目的不一定是为了赢。而是为了改善你未来的生存环境。

  书中像这样拿来即可学习与借鉴的案例还有很多,读来醍醐灌顶。无论是在工作中还是生活中如何与人有效沟通,书中都有具体的介绍。除了举例以外,还列有沟通公式。每一章节的开头提出问题,每一章节的末尾还会把本章中的重点内容进行摘录,好读好看好用。

  我在老家曾经给一位资深HR当过助理,她偶尔会组织管理人员到外面郊游聚餐,说要私下跟他们聊一聊工作。我一直很纳闷,办公室那么大,为什么要去外面聊呢?但是我又不愿意主动问。

  这本书就分享了绩效面谈的技巧,并且强调特别注意不要选在办公室。对下属来说,本身作绩效面谈压力就很大。更关键的是,如果交流中产生冲突,等他带着情绪离开办公室后,外面的人怎么看他?下一个人怎么想?所以找一个第三空间很重要。

  除了强调沟通的方法,还提出了沟通的目标。你跟客户沟通是要达到什么目的,一切行动围绕着目标行动。在沟通过程中,要把“我的目标”转化为“我们共同的方案”,以此席卷思想,整合立场。目标感的本质是方案力。具有目标感的沟通,不是抱着自己最初的立场不放,而是要把目标实现。当你觉得自己的目标没那么清晰时,也可以通过一个句式问自己:“马上要做的事和最终想要的事,是不是一件事?”

  看似是在教你如何沟通,还把你放在具体的场景里。让你读完即可借鉴使用。如果你对沟通有困惑,无论是对上级还是对下属对朋友还是对陌生人等各种关系,书中都有具体指导及公式。是一本值得一读的好书。

职场沟通技能读后感

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