助推职场成功的三大技能有_助推职场成功的三大技能有_

　　从学校步入社会，环境变了，学习的方式也变了。最大的变化是没有人督促学习，没有老师辅导作业了，关键就看自己的主动性。这里介绍3个小招数，用好它会帮你在短时间内产生意想不到的收获。

第一招：积极主动地发问

　　你会说：“问话，谁不会，这也算招数。”，慢慢听来，做什么都有技巧。问话的基本技巧有两个，一个叫做“开放式问话”，一个叫做“封闭式问话”。

　　开放式问话，就是向对方发问时，对方会有无数个答案来回答。比如，问某人“你是什么地方的人呀？”，他的回答可以是“北京”，也可以是“上海”，还可以......，所以对方没有压力，按照自己内心方向回答就可以了，与对方的沟通就会顺利展开了。

　　封闭式问话，则是当你向对方发问时，对方只有在两个答案中选择其一，一般都是“是，不是”；“可以，不可以”；“行，不行”等等。比如，向顾客发问“怎么样，考虑好了吗？”，这是一句封闭式的问话，由于给予对方的选择空间比较小，如果前面的铺垫不到位的话，往往顾客的回答都是：“我再考虑考虑”。

　　今天暂且不探讨在销售中如何应用，记住以上两种问话技巧就好了。

　　在不同场景下，问话技巧的应用也有许多门道。

　　在职场中，能够帮助你成长的老师当然首推早你三、五年的师姐、师兄了。掏出他们在这几年中体会和感受，一定会帮你少走许多弯路。这时，问话的技巧就会派上用场了。

应用（1）：请教式+开放式的问话

　　对于请教的问题，你的确不知道答案，希望在交流中获得指点。所以，一定是虚心请教的态度。可是，态度藏在心里，别人无法看到，就需要通过肢体语言和神态来表现了。（睁开你那大大的双眼，但是不要发电，略带迷茫无助的样子；身体略微前倾；）仔细看看上面那张图片，表现就非常到位。

　　如果了解对方有亮点事迹或是值得炫耀的经历，也可以用“赞美”的口气开始你的发问。

　　“师兄，我听说你也有长达半年没有开单，你是怎么挺过来的？”一般这样的问话都会打开对方内心的话匣子，他会滔滔不绝地把刚刚进入职场时遇到的问题、内心的困惑、解决的具体做法统统的告诉你。你只需要做一个认真的聆听者就可以了。

　　你再能够灵活增加两个小技巧，效果会更好。

附和：在对方讲述的恰当时机，点头附和并回应“噢”，“嗯”，对方会有获得尊重的感觉，讲得更带劲。

追问：在对方讲述的关键节点，适时插话“这么简单就付款了？”“那后来呢？”“要是客户还不签单呢？”等等，对方会以这个节点为中心展开详细讲解。

　　这样的请教式问话，如果能有上3--5次，汇总分析，你会抽丝剥茧地发现许多共同之处，就是你也可能会遇到的问题，他们介绍的方法就能帮助你少走弯路。

应用（2）：探询式+开放式问话

　　请教式的问话适用于进入职场的初期，一段时间之后就不适用了。如果总是一副“无知”状态的请教，会使众人感觉“朽木不可雕也”，失去深度沟通的兴趣。

　　一名职场新手经过初步的积累，可以形成自己的作品了，相信越来越聪明的年青一代大部分会很快达到基础的要求。这时，要注意的是看淡自己的进步，审视自己的不足。所以，对于自己认为已经“知道”的东西，还要站在“不知道”的角度来处置。

　　有哲人讲过，“知道”有四层境界：不知道自己不知道/知道自己不知道/知道自己知道/不知道自己知道。比较绕口，慢慢领会。

　　请教时，要有自己的作业，可能是一份方案，或者一份计划书。也不必身体前恭，要挺胸抬头，体现出在师兄、师姐的帮助下逐渐形成的自信神态，让他们感觉到调教新员工的努力卓有成效。

　　恭敬地递上自己的作业，用谦卑中微显自信的口气，说：“师兄，这是我做的一份市场运营的计划，分为四个部分，十二个小点，肯定还有许多疏漏，请您帮忙看看，哪里还需要完善？”你虽然用完成的作业和自信的神态显示了自己的优秀，但是谦卑的态度表现出“我知道你比我更优秀”，所以，他们应该愿意帮助你。要知道，这个时候能够在你成型的作业基础上，再提出的完善意见，每一点都是精华呀。

　　我有一个经历，在部队的时候，多次为各级领导起草工作报告，撰写工作总结，拟定工作计划方案。有一次，到总部送文件（这份文件就是我起草的），没想到第二天退回来要求重新誊写，我一看被改的面目全非的稿件，心中一阵恼火。但经誊写完毕，仔细阅读，才感到我与修改者的水平相比在天壤之别，修改后的稿件主题更加明确，逻辑更加清晰，就连分段和标点符号都非常恰如其分。感叹，天外有天，就怕不知天高。

小结：在职场善用“发问”的技巧，可以少走弯路，加快成长的速度。

　　没想到第一个招数就写了这么多，如果喜欢，就请明天继续浏览后面两个招数的内容吧。谢谢！