专业职场人士基本技能_职场技能有哪些

“ 大部分小伙伴是不是会遇到这样一个情况，你的部门领导一拍脑袋就把目标定下来了，然后告诉大家本月必须达成！很多小伙伴明知不能达成，还要喊着口号说“我可以！”，有没有什么办法可以让你正面"怼"回去，还让你老板觉得有理？本章节内容将会解析目标制定的原理—职场人必须要知道的职场技能”

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　　职场人为什么要掌握目标管理

　　身在职场，就一定会跟目标绩效打交道，不管你身处什么行业，什么职能，都会有自己部门的目标以及对应的绩效，如果有哪个小伙伴说自己身处的这个公司岗位是没有以上所说这两点，军师善意的提醒，赶紧换吧！

　　这并非危言耸听，一个组织架构就是为了目标达成而诞生的，如果一个组织架构连目标都没有，也就是说大家的存在是一点意义都没有的。

　　因此，无论你身处管理岗还是执行层，每天都一定会跟所在岗位的目标和绩效打交道。

　　既然这件事避免不了，那我们更需要知道其底层逻辑，才能在职场占尽先机。

　　本章节将会解析目标制定的原理

　　如果你在职场中经常会出现以下问题，建议反复阅读本文

"我是管理者，每次制定的目标都推行不下去，下面的小伙伴很抗拒，但是这个目标确实是很慎重的制定出来的”"我是执行层，老板每次定的标都不合理，起初还想尝试沟通，但每次最后都吵起来，老板还觉得我工作消极""我是项目负责人，每次复盘项目的时候总感觉不知道从哪里下手，复盘会议又臭又长，最终还得不到结论"

　　作为执行者，当你掌握了目标制定的原理，你可以很好地实现对上管理，让你的工作可以在自己的安排下有条不紊地进行

　　作为管理者，当你掌握了目标制定的原理，你可以更好向下管理，更容易达成目标统一，最终推动目标达成

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　　目标制定-Smart模型

　　话不多说，军师直接上干货，说起定标的逻辑，大家一定会想到一个模型，那就是Smart模型，那么Smart模型到底是什么？大家真正了解Smart模型如何运用在自己的工作中吗？

　　我们先一起来了解Smart模型到底是什么

　　基础的解读就是，如果你要制定一个目标

　　首先这个目标一定是描述具体的，而非容易引起歧义的

　　接着这个目标一定是能够被量化的，而不是靠人的主观判断

　　然后这个目标基于现在的团队的人效，是可达成的，而不是给一个完全达不成的目标

　　其次这些过程目标的制定对于推动结果目标是有正相关影响的，而非完全不相关

　　最终这个目标必须要有时间节点，而不是永无止尽

　　理论很抽象，如何能够运用在我们的实际工作之中呢？

　　这边军师以职场中的HR招聘为例

　　比如运营部门向HR部门提出招人需求，希望在这个季度招聘100名销售人员，你是这个HR部门的负责人，当你接到这个需求以后，就直接下达这个需求目标给到招聘专员吗？还是先分析下这个目标本身的合理性？

　　如何分析其合理性，那就需要你掌握定标的底层逻辑了

　　首先我们可以采取倒推的思路，如果团队需要在3个月的时间里完成100名销售人员的招聘，那团队就需要（以下转化率仅供参考）

发出200个Offer （offer-接受offer 50%转化率)面试1000个人（面试-offer 20%转化率）邀约面试3000个人（邀约-面试 33%转化率）筛选简历30000份（简历-邀约 10%转化率）

　　如果按照3个月的项目进度时间，团队每个月工作时间是22天的前提下，也就是意味着，你的团队每天需要完成

发出9个Offer面试15个人邀约面试45个筛选简历454份

　　如果你的项目成员只有3人的前提下（包括你），你可以评估下，团队中每个成员的每天的工作量是多少，才能达成这个100人的招聘目标，这个工作量团队小伙伴们是否能够接的住?如果接不住的前提下，你贸然把这个目标下达给团队，那么最终的结局就是

你的团队会没有信心运营部门会觉得你们帮不上忙，拖了他们后腿老板会觉得你们无能

　　当然如果这100个人的招聘目标是死命令，必须要达成，这该怎么办？

　　通过以上的逻辑理性评估以后

要么增加人手，降低每个小伙伴每天的工作量要么提高奖励，以金钱驱动小伙伴投入更多时间来完成既定目标

　　而以上这两点都需要钱的支持，而钱的问题又需要老板的决策，因此这便形成了一个闭环沟通（钱到位，一切好办）

　　通过以上的案例，小伙伴们是不是豁然开朗，原来职场还能这么沟通？也希望通过这样的案例帮助大家更好地理解什么是项目管理中的定标原理

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　　下期预告

　　“下期预告：项目管理-目标管理-拆标原理"