简述掌握职场五项基本技能论文_从事职业的六种基本能力

　　楚汉战争时期，楚国有一位大司马名叫曹咎。曹咎早年从监狱中救出了项梁，项家感恩因此让他当了楚国最高军事长官，还封了海春侯。

　　项羽东征彭越的时候让曹咎守住成皋，出发前对曹咎千叮咛万嘱咐：不管汉军如何挑衅，你就只管守着成皋，不得出战。曹咎原本答应的好好的，但是当汉军在城下骂了五六天街的时候，这位大司马终于没忍住，带着楚军就冲了出去。然而刚出门就被严阵以待的汉军瞬间团灭。

　　曹咎丢了成皋，害的项羽全盘计划被彻底打乱。曹咎自知辜负了项羽的信任，在汜水之上自刎谢罪了。

　　图源《楚汉争霸》

　　战争时期，各方阵营就像是职场，在这个大职场中没有点文韬武略很难立足。但是曹咎什么能力都没有却忝居高位，最后落得个身首异处的下场。

　　职场如战场，古代战场残酷，现代职场同样存在着“生死存亡”的竞争。在职场中没有相应的能力，别说升职加薪，恐怕最后连立足之地都没有了。

　　与战时的文韬武略相比，现代职场基本技能就是自身的各种能力。日本GLOBIS商学院在工作中发现，很多职场人士对自身能力和职业发展都有不能程度的迷茫，为了帮助这些上进的职场人士提升自身的能力，GLOBIS在《如何成为职场实力派》中总结了十种商务基本能力，帮助迷茫的职场人士认识自身的不足，并且有针对性地提升自己的短板，为以后职业道路的拓展，打下坚实的基础。

　　图源当当

　　GLOBIS商学院运用了哈佛大学的案例教学法，通过带领学员重现、分析经典案例，让学员通过头脑风暴来找出自身能力与他人的差异，从而获得真正对自己有益的能力和经验。

　　正是因为积累了大量的实战经验，GLOBIS的《如何成为职场实力派》所讲授的技能，对于大多数职场人士而言，都是普遍缺乏的技能。对提升自己的职场基本功，具有非常有用的指导意义。

　　在《如何成为职场上实力派》中，GLOBIS商学院的老师教给职场人士如何提高逻辑思考能力和人际沟通能力，如何去发现解决问题，运用已经掌握的信息去做出决策，并将结论有效传达给领导者的方法，还有需要将决策落实执行的能力。在掌握这些能力之后，职场人士还要考虑自身的发展，对此书中同样给出了指导建议。

一、通过假说构建，解决遇到的实际问题

　　如果上司提出：你给我一份提升产线产能的方案，那么作为下属的我们，是否能马上想出满足这一要求的方案，或者知道从哪方面着手提供这个方案呢？

　　通过自身的经验，或许我们知道产线是因为人手不足而造成的产量下降。要提升产能，可以通过增加人手来解决。

　　对于“提升产能方案”这个问题而言，“人手不足”就是对问题提出的预想，即“假说”，而我们思考假说的这个过程，就是“假说构建”。

　　假说构建可以让我们在遇到问题的时候，不会像没头苍蝇似的四下碰壁却找不到出路。通过构建假说，可以有针对性地对问题采取解决方案，减少不必要的工作量，提高工作效率。

　　在面对问题的时候，如果思路不够系统化，只是顺着感觉往下走，很有可能得出错误的结论。这是因为在我们的思考方式里，没有检查思路是否正确这一项，从而根本发现不了错误的存在。但是通过构建假说，在验证假说的过程中却可以发现结论与假说不符，让我们及时纠正，不在错误的道路上越走越远。避免思考漏洞，及时发现结论与假说的差异，对原假说再提出假说，通过不断的验证，最终得出正确的结论。

　　我们在得出某个结论的时候，常常会陷入“数据依赖症”的陷阱，觉得没有数据支撑就得不出任何结论。GLOBIS商学院的老师在《如何成为职场实力派》中，鼓励我们摆脱数据依赖症，充分发挥头脑风暴，形成自己独立思考的能力，在没有数据支撑的时候直接构建假说。

　　通常构建假说可以采用这样的假说思考步骤：抓住问题本质→构建假说→收集数据→分析确认→构建假说。循环往复，通过依据来形成最终正确的结论，从而解决问题。

　　假说思考步骤

假说一定要与行动联系到一起，只能那些与行动联系到一起的假说，才是可用的假说。构建假说就要构建可用的假说。

　　例如前文所举提升产能的例子，假说只是构建到“因为人手不足产量才下降”还不行，没有联系到行到不属于可用假说。只有构建到“人手不足，需要与车间沟通减少休假，从而增加班组人手”，到行动的一层，才算是可用的假说。

二、为不同的目的，选择最适合的数据分析方法

　　收集数据之后，如果不对数据进行加工整理，形成结论，那么就算数据收集的再多再完善，也是一堆没有意义的数字。

　　GLOBIS商学院在《如何成为职场实力派》中，告诉我们如何从不同角度来分析得到的数据。

　　选择分析角度时，要选择对结果产生更大影响的部分来分析，并确定需要分析的精确度。有时候并不是看似越明显的问题，越会对结果产生更大的影响。就像帕累托法则，虽然只投入了20%的比例，但是对结果却产生了80%的影响。分析数据时要将分析量侧重于影响更大的部分。

　　没有比较就不知道差距，差距要通过比较来认清。在进行差距分析时，要设定好基准点，同时也要选择适合的比较维度。

　　例如进行销量分析时，通常会选择同比增长和环比增长，来判断销售的增减情况。

走势曲线能够帮助我们了解事件发展的长期趋势，便于抓住变化的走势。如原材料的价格走势，能够帮助企业在生产产品和原料购置方面做出决策。利用原料走势分析，帮助企业获得成本优势，从而实现更多的盈利。

　　规模经济告诉我们，扩大生产规模，可以使经济效益增加，这是通过对商务活动中的规律分析得出的结论。规律分析能够帮助我们找到变量之间的关系，为企业效益的增加提供很大的帮助。通过规律分析还可以发现那些规律之外的特殊点，通过分析特殊点，可以帮助经营者找到潜在的商业价值。

　　为了不同目的选择不同的分析方法，正确的分析方法得出的结论，能够为企业经营带来正确的决策，从而带来更多的利润。

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三、培养自己的志向，不做没有志向的“咸鱼”

　　《如何成为职场实力派》中给“志向”做出了这样的定义：在一定时期内，人生可以实现的事情（目标）。

　　一家英语教育机构通过对一群留美高中生的学习生活追踪发现，在美国读书的高中生们刚到本地高中时，学习成绩基本都是名列前茅，但是不到三个月的时间，这些高中生对于美式教育产生了不适应。主要不适应的地方在于，美式教育让孩子从小就开始培养自发学习的能力。这很像我们大学时老师给论点，我们自己查找资料写论文的模式。而高中生们接受的教育是传授式，缺乏自主学习能力的培养。所以在老师布置完作业后，很多人不知道下一步应该做什么。

　　在应试教育的模式下，很多人缺乏自己思考的能力，在职场上主要表现为不知道自己的目标，没有志向和抱负。通常认为只要做好自己的本职工作就好了，但是长期缺乏志向很容易使人进入倦怠期，持续性地产生无力感和焦虑感。所以为了更加幸福地生活，使人生更有意义，我们应该学会培养自己的志向。

　　在《如何成为职场实力派》中，GLOBIS商学院的老师告诉我们一个培养志向的模式。从志向到实现志向并不是一条直线，而是由行动、结果、评估、自问自答、新志向五个环节构成的，不断循环且呈螺旋式发展的模式。

确立某个志向，这个志向是在一定时间内可以实现的目标，并且是自己意识的产生，不是由谁强加上去的。

　　为了达成志向采取行动。在实现目标的过程中，很容易因为长期处理同一件事务而产生倦怠，这时就需要回顾一下自己的志向，看看自己实际的行动与志向之间是否存在偏差，用志向鼓舞自己，重新获得精神动力。

　　在朝着目标前进一段时间之后，需要从客观角度评价自己达到了哪个阶段。可以通过自身所处状况与其他事物进行比较，来获得真实的信息。

　　例如在同一家公司工作了十年，然后跳槽到另外一家公司。因为公司文化差异，可以思考一下两家差异的原因，自己更认同哪个文化理念。两家公司的管制制度哪个更先进一些，自己现在做到了怎样的程度等等。通过比较来判断自己在组织中的地位、自己的强弱项，然后有针对性地找到自己行动的目标。

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自问自答的环节，是在客观看待自身后的自我反思。通过客观评价自己所处的阶段后，根据自身的特性，找出自己真正应该做和想做的事情是什么。

　　常言道，良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。在工作多年以后，很少会有人去承认自己的能力不足，常认为工作中遇到的瓶颈是由于公司制度不合理造成的。但真实情况是否如此，需要我们勇于面对自己的内心，客观评判，勇于承认自己自身的真实水平。

　　自问自答有时是个痛苦的过程，但在进行自问自答的时候，要诚实客观，不要逃避。只有评估出自身真实的水平和处境，才能为未来做出正确的选择。

　　经历了坦诚的自问自答，新的志向目标很快就会浮出水面。在对目标的设定时，还要注意区分自己设定的目标和他人赋予的目标的区别。

　　例如想学一门乐器来丰富自己的生活，这个目标就是自主意识设定的目标。公司每年设定的KPI，就是他人赋予的目标。虽然目标提倡自主设定，但也有很多将他人赋予的目标，转化为自主目标的情况发生。

　　尤其是当将公司赋予的目标变成自己的人生志向时，需要注意自身相关能力的培养。为了在公司有更好的发展前途，在做好自己工作的同时，还要注意人事关系的建立。平时注意提高自身的综合能力，突出自己的优势，提高自身竞争力，当机会降临的时候敏锐地抓住时机。

　　“人生仅此一次，必当尽情讴歌”。像GLOBIS商学院在《如何成为职场实力派》中提到的，很多年轻人对未来充满了迷茫，尽管想再提升一下自己的能力，但是却不知道从何下手。其实万变不离其宗，职场所有能力的提高，都是以《如何成为职场实力派》中传授的十大能力为基础，根据自身志向的需求，拓宽加深某些方面的能力。

　　打好职场基本功，减少对未来的迷茫和焦虑，有计划地培养自己的能力，为拓宽职业道路，也为自身美好的未来，做出积极合理的规划。

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