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简述掌握职场的五项基本技能_职场中最重要的技能是什么

更新时间:2022-04-09 17:38:39作者:潘星教育网阅读量:103

  很多人被提拔到管理岗位后,却一直适应不良,表现在工作上就是无法转变为领导思维,一直处在员工思维上,什么区别呢?不会统筹全局,而是依靠个人努力来完成任务,喜欢抓具体业务,这就是典型的员工思维。

  那么如何从员工思维过渡到管理思维呢?今天给大家分享五个管理者必备的能力项,朝着这几个方向去提升自己,你的管理水平会越来越高!

简述掌握职场的五项基本技能

一、沟通

  高效的沟通是职场人士必备的技能,尤其是对成为领导者的你,每天需要的沟通会比之前多很多。

  学习组织沟通原理和技能,运用职业的沟通技巧,培养良好的沟通素养,可以有效处理复杂的内外部人际关系,打通上下级和跨部门沟通壁垒,让部门运作更顺畅。

  基本的沟通能力是准确地理解和传递信息(例如工作汇报),避免人际关系僵化,确保信息有效,而更高的要求是能够与其他人获得共识(例如需要领导提供支持的需求)。

  沟通水平的提升,是可以有意识地在实践中锻炼提升的,不妨从一件小事开始,每天坚持反思改进。

二、目标导向

  “目标导向”源于美国多伦多大学组织行为学教授罗伯特·豪斯提出的“路径-目标”理论,其基本出发点是要求领导者排除走向目标的障碍,使其顺利达到目标,在此过程中,给予员工满足多种多样需要的机会。

  目标导向要注重将大目标分解为一个一个过程目标,同时关注对完成目标有影响的环境因素,对完成目标所必需的资源条件进行合理配备。

  目标导向最大的挑战就是要对目标进行延续,当一个目标实现后,管理者要能够提出更高的目标,以便进入一个新的目标导向过程,从而使动机强度维持在较高的水平上,使人保持一种积极的状态。

三、统筹安排

  统筹安排是一种业务梳理和分解,是对团队组织进行分工的能力。首先要有对工作进行研究的意识,能分得清轻重缓急;其次要对业务流程进行分解、改进和优化,将工作分配给下属;更高层次的要求则是需要把控全局,并为项目推进提供工作保障。

  提高统筹安排能力,可以从反思自己部门的业务流程开始,每天思考一点点,改进一点点。

四、激励人心

  激励人心也是管理者必备的一项基础能力,具体包括奖惩机制设立和执行能力。该项能力可以通过奖惩机制的执行情况来评价,评价标准包括:公平性、及时性、方式合适、因人而异、促进发展。

  每天可以从给你的下属一个积极的暗示、简单的语言鼓励开始,慢慢寻找/反思有效激励的方法,不断提升团队士气。

五、培养他人

  培养下属、提升下属工作水平也是管理者必要考察的基本能力,从没有培养下属的意识,到被动培养,到主动作为,再到最后的因材施教,要有完善的培养机制。

  平时工作时多关注下属的工作执行情况,从传授你擅长的工作技巧开始,再思考他们每个人的特点,针对性地提供培训支持。

简述掌握职场的五项基本技能

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