解锁职场技能_职场基本技能

　　曾经在学心理咨询课程的时候，听到过一个故事。

　　故事是这样说的，美国的一对双胞胎姐妹，在很小的时候，父亲因为外遇与人私奔，母亲因接受不了现实开始酗酒，最终导致严重酒精中毒，无法继续抚育孩子。

这对姐妹在如此糟糕的成长环境下，长大后，又会有什么样的人生呢？

　　这对双胞胎姐妹果然在长大以后过着不一样的人生，他们的其中一位做着各种违法的事情，并且因为吸毒经常出入警察局，生活非常的窘迫；而另外一位则是勤奋刻苦的学习法律，最终考取了律师执照，并与同位律师的同事结婚，过着健康向上的生活。

　　美国的电视台对这对来自同一个原生家庭，却有着截然不同人生命运的双胞胎姐妹非常感兴趣，于是对他们进行了采访，问他们：“你们觉得为什么你们会有着这样的人生呢？” 姐妹俩的回答出奇的一致，都异口同声说道：“如果生在那样的原生家庭，谁的人生都会是这样吧。”

　　其中吸毒的这位认为，原生家庭太糟糕了，所以自己的生活差劲也是理所应当的。而另一位当律师的就认为，出生在这么糟糕的原生家庭，自己的人生一定要过的不一样才行。

所以，每个人对于人生的定义，很重要的一部分来源于你是否有强大的心理韧性，也就是当你遇到挑战或者面临困境的时候，你能否能从挫折和逆境中渐渐的恢复。

　　我们可以回忆一下自己的过往经历，是否有这样的一种情况：当困境或者挑战降临在自己身上的时候，那一刻你一定觉得自己是全世界最悲惨的，可是如果你成功的跨越了以后，在过一段时间去回顾之前的困境和挑战的时候，一定会深吸一口气，然后感慨的说:“如果没有当初的这段经历，就没有现在的我”。

心理韧性是一种可以习得的能力

什么是心理韧性

韧性，英文是Resilience。而心理韧性的意思就是当你面对困难的局面时，能从挫折和逆境中恢复，并且具备强大的内心可以迎难而上，愈战愈勇，不去抱怨艰难的困境，或者恐惧未知的危险，而是选择征服逆境。

　　最近全网最火没有之一的电视剧《三十而已》，顾佳是个褒贬不一的角色，有人说她太完美，完美的女人必然是可怕的，最后落得老公出轨的下场；也有人说她把生活过成了一束光，让人触不可及，最后受伤的却是她自己。

　　但无论怎样，不可否认，顾佳一定是心理韧性值很高的女人。

　　其中两个场景让我比较印象深刻；

儿子许子言在幼儿园面试的过程中，老师问说：“我们的首都在哪里？”；孩子答“首都在手臂上”，由于老师没听懂，他直接咬了老师的手臂一口。这个举动让原本表现的很好的一家人，失去了入园机会。后来，在得知邻居王太太可以写入园推荐信时，在闺蜜钟晓芹的帮助下，多次创造机会，并善于挖掘王太太的需求，锲而不舍的以目标为导向，最终顺利的把孩子送进一流幼儿园。

公司最大的客户万老板，人品极差，但却占据了公司业务量的50%，是大客户。因为多次无理的要求，最终终止合作。停止合作就意味着公司缺少现金流，无法正常运转而不得不将房子拿到银行作为抵押。在一次太太圈聚会中，得知于太太的先生有国内三大游乐园的经营权后，又多次创造时机，找到于太太的需求，集中火力拿下，顺利签下大单。

有些人，心理韧性是与生俱来的，是自出生就有的气质；而有些人，是需要后天不断的练习来提升的。

　　当然我说的通过刻意练习来提升心理韧性，并不是要你去创造困境和不幸，而是当面临不如意的时候，可以重新构建这些不幸所带给你的一切，并且在重新构建的过程中获得成长。

顾佳并不是因为遇到逆境而变得强大，而是在经历逆境的过程中，处理困难的方式，让她变得完美和强大。

心理韧性是一种灵活性的思维

什么是灵活性的思维

“灵活性的思维就是当听到不幸的消息时，具有心理韧性的人虽像我们一样感到悲伤，但他们所具备的关键技能之一是变通思维，他们挑战自己的固有思维，避免非黑即白的极端思维，以便于找到看待问题的新方式。”

　　- 《心理韧性的力量》

　　我的前辈Amy是一位非常专业的高管教练，同时也是一位生涯规划师。在从事高管教练之前，她曾是大型上市公司的人力资源总经理，由于她自己的勤奋，在40岁生日的那天离开企业，开始了真正属于她的事业。我佩服她的勇气，也欣赏她的才气。

　　Amy说她刚开始从事全职教练的时候，属于初生牛犊不怕虎型，毕竟是企业领导转型，身上的光环还是能闪到很多人的。有一次，同行给她推荐了一位企业的管理者做高管教练，对方是一位中年男性，姓梁，彬彬有礼，他们的第一次教练大概持续了1小时，因为教练咨询是一个长期的过程，所以初次的见面，他们并没有太多过于深入的主题交流。

　　第一次教练结束后，他们约了第二次见面的时间，可就在Amy离开这位男性高管的办公室，回家的途中，收到一个电话。电话是推荐客户给她的同行打来的。她说：“梁总决定更换教练，希望Amy不要介意，并跟Amy沟通了梁总对于第一次教练的感受和不舒适感的反馈。”

　　Amy说： “以前做甲方的时候怎么会有这种情况发生，大家对她都是尊重有加，客套有余的。转了乙方，就被客户嫌弃。” 这个反馈彻底的击倒她原本强大的内心了，很长时间，她都陷入消极和自我否定的情绪中不能自拔，并且开始怀疑自己的能力和专业了。

通常情况下，只有情感和事实的结合，才能造就更加客观的事实。可是，当我们的情感受到焦虑、失望、伤心、愤怒等等情绪影响的时候，我们是不会去考虑自己的思维到底该如何运转，甚至是否需要将固定型思维转变成成长型思维等。因为，情绪的本身已经占据了大脑的全部。

　　所以，在《心理韧性的力量》这本书中，道格.亨施提出说，当我们需要被迫做出一些行为的时候，或者没有充分考虑好而担心所产生的后果的时候，试试以下的步骤来刻意的锻炼灵活性的思维模式。

暂停：无论在想什么，都停下来，关注自己的内心，与自己对话链接，觉察自己的心理状态，并关注自己最真实的想法，不要去评论这个想法是好还是不好；

思考：将大脑的运转速度减慢，慢慢的思考，下一个想法是有不同的选择的，把所有的选择罗列出来；

选择：根据思考出来的选择，将最为匹配的想法和行动圈出来，并付诸于行动。

　　虽然这三个步骤非常的简单，但化繁为简就是最好的改变行为的做法和方式了，为什么不试试看呢？

　　最近因为工作的原因，我看了很多有关心理健康与幸福感方面的文章，所有的文章几乎都提到了一种能力，那就是心理韧性的能力。

　　后疫情时代下，面对VUCA的市场大环境，我们谁都无法做到独善其身，每个人都一定有过无数次想裸辞的想法，也都曾经历过悲伤绝望或者彻夜难眠。

　　持续的提升心理韧性，虽不能让你在所有领域都能遥遥领先，独占鳌头。但是，心理韧性值较高的人，无论是在顺境或是逆境中，都能保持一颗平和、淡定、冷静的内心。