职场必备22种技能_职场必备的十种能力

对于刚入职场的人来说，职场规则，职场误区是最需要知道的，对于有一定经验的职场人士来说，就应该学会一些基础的职场技能，对于一些有经验且想要升职加薪的职场人士来说，职场进阶技能就是并不可少的了。今天，我根据不同职场人士的需求，总结了以下三大类职场内容。

初入职场容易走入的三个误区01、眼高手低，希冀于一鸣惊人

　　小事不想做，大事做不了，拒绝不喜欢的工作内容，常抱怨没有机会。在职场中，有时候我们悄无声息的就成为了这样群体中的一员，往往还不自知。主要表现是怎样的呢？

　　对于应届生来说，刚开始是满怀抱负，激情满满的。然而大多数岗位是离老板比较远的（除了秘书、助理之类的岗位），我们为了更快得到老板或者领导认可，总是希望通过一次工作表现脱颖而出。但现实是，没有那么的表现机会，慢慢的， 开始挑剔一些琐碎的工作，时间长了，就会对工作产生厌倦，开始觉得自己怀才不遇，开始迷茫。

　　而职场中，那些能够一鸣惊人的人，并不是因为运气好，更多是因为自己持续不断的努力积累了所谓的运气。我们不应该以个别的例子来要求和苛责自己和别人。比如马云，一个英语老师为何能够成立和壮大阿里巴巴，靠的一定不是运气，也不是一开始就成功，他曾经拉投资被拒的次数大于我们应聘被拒的次数。还有前段时间很火的李佳琦，口红一哥，曾经也是做了多年的销售，所以才会对口红如此了解。

　　那么，作为刚入职场的我们，仅因为多读了两本书，多了解了一点理论知识，就应该一鸣惊人吗。如果我们连最基本的工作都做不好，不愿做，怎么打好基础呢，地基不牢的房子盖得越高越危险。

　　我深深理解有这样想法的你们，因为自己曾经也有过一样的经历和感受，往往盯着社会上的个例，希望运气降临到自己身上，多年后才发现，运气未到，是因为自己准备得还不够。当自己不想努力且觉得没有机会的时候，想想中国十几亿人口，自己的优势在哪里？

　　还有一点需要注意的是：不要刚入公司，就提要求和条件，或者一些自认为非常好的建议，等自己足够熟悉后再提，大家应该也听过华为新员工给任正非写千字文提意见的事件，就是一个例子。

所以，我认为踏实做好当下，不断积累，才有机会的一鸣惊人。

02、工作繁忙即是好

　　我们经常会进入的误区是，看起来忙碌就会得到认可和赞扬。而实际上，不管是工作太忙还是太闲都没有达到合理安排工作的要求，对公司和个人来说都会造成一定的问题。

　　公司层面，如果这件事情你没有时间做，领导可以安排给其他人来做，而如果你很忙却又要揽活做，有可能造成工作质量降低，也可能造成不能如期完成。

　　那么对于你个人发展来讲，应该有自己的规划和发展，给自己留充足的休息和思考时间，才能更高效的工作。太忙碌容易造成不知道每天都在忙什么，没有时间总结和复盘，变成庸庸碌碌。

所以我们要懂得合理安排工作和时间，不偷懒不被动，但也不能什么事情都抢着做，一定要做到心中有数，合理规划。

03、习惯于舒适区

　　当我们长期处于舒适区的时候，很容易安于现状和迷失自己，也会消磨自己的斗志，所谓“少壮不努力，老大徒伤悲”。越是舒适的环境越容易侵蚀一个人！我举一个不一定完全正确的例子：如果你有一个对你很好的另一半，事事帮你安排好，准备好，如果自己一味的享受这种状态，当有一天这个人离开的时候，你会感觉自己像个废人，什么都不会了。虽然希望你们都能遇到一个宠你们上天的人，但是也不能让自己停止进步，不然如何配得上如果优秀的对方。换句话说，公司也是在不断成长的，跟不上公司发展的脚步，就容易被淘汰。

　　现在网络上有很多舒适区的概念，大家看了后要结合自己的情况去分析，不要以为让自己过得很累就是走出了舒适区，也不是一味的去追求太遥远的目标，而是日复一日的积累，做更好的自己。

二、职场规则基础篇01、与跨部门同事、领导沟通的时候尽量不说专业词汇

　　每个职业都有自己领域里的潜台词或者缩写词，如果是我们常见的如HR这样的词汇还好，但是如果是一些不常用的，比如人力资源部门与其他部门沟通的时候说，“你把招聘JD发给OD看一下，公司COE和SSC下午有个会议安排在...”可能不熟悉的朋友看到JD想到的是DJ或京东吧。如果想要普及这些概念，可以先说缩写，再用中文解释。

　　大概你把我相信大家也遇到过沟通时，中文夹杂着英文的人，特别是在关键的时候用一些英文词汇，也许说的人感觉高大上，而实际上让倾听者听得清楚明白才是重点，也有的人是习惯这样，但同样要考虑倾听者的感受，很多外企，大家英语都比较好，有时候英文更能表达出意思也算是可以的。

那么，我想表达的就是尽量用倾听者能够听得懂的方式沟通，才能达到沟通交流的目的。

02、不说领导和同事的坏话

　　这一点可能大家都知道，但是在实际的工作中，往往容易忘记，特别是大家在讨论某某人什么，你也极度赞同的时候，就容易加入一起聊起来，甚至爆料出更多你知道的内容。

　　我们常说好事不出门，坏事传千里，坏话也是一个道理，往往人们心里更倾向于传播坏话，而不是赞扬的话。所以我们要学会， 不要说领导和同事的坏话，当你想说的时候，想想这些话一定会传到当事人那里，你就会慢慢改善这一点了，而且职场中，也不乏添油加醋的人，说不定你就点了头，最后传到当事人那里的说法就是全部都是你说的，所以最好的办法就是不要加入任何八卦话题，如果是提建议或意见，最好是在当事人在场的时候，委婉的说，或者用当事人更能接受的方式告知。

　　我们也可以对领导和同事多一些真心的赞美之词，不要担心他们听不到。但是不要过于夸张和虚伪，反而令人反感。

03、学会倾听、不要立即反驳

　　都说年轻人容易浮躁，实际上人都容易浮躁，也不只是年轻人，年长的人显得成熟稳重一些，因为他们更加懂得倾听后再表达。不管是工作交谈中，还是在生活中，大家可以回忆一下，自己是不是急于表达想法的人，也许别人话还没说完，听了一半就开始反驳别人。我们先要学会做一个倾听者，再做一个善于精简、清楚表达自己观点的人。

04、不抱怨、不传达负能量

　　我们都希望有一个好的工作环境和工作氛围，而这个氛围是由我们这个团体的每一个人形成的。如果我们总是充满抱怨和负能量，也许影响到团队里的其他人，而且抱怨和负能量总是比正能量更容易影响到别人。如果我们每天带给别人是快乐的状态，那么快乐也是可以传染的。我们也都知道抱怨是不能解决问题的，不要把抱怨当成是疏解情绪，想要疏解情绪可以找朋友谈谈心，聊聊天，尽量不要在公司通过抱怨、吵架等形式表达。

05、懂得基本的职场礼仪

　　我看到悟空问答里好多关于微信回信“嗯”被辞退的，早上看到领导没有给领导打招呼被辞退的等，我们暂不讨论是否达到辞退这样的程度，换个角度考虑一下，如果换成是一个回复领导问题清楚明了，看到领导活力满满的说声早上好的员工，你是老板你更喜欢哪类员工？我们在工作中还有很多基本的职场礼仪，对于初入职场的人来说都容易掉进坑，不管是学校没有这样的课程，还是很多中小企业没有这样的培训，我们可以从自己出发，主动去了解和学习。比如很多员工，领导在群里发了信息，没有回复“收到”的概念，跨部门寻求帮助没有“请”“麻烦”等礼貌用语。

　　另外，职场形象也容易成为初入职场人士的减分项。比如在一个追求创意的公司你天天穿着西装上班，还有一些在比较注重统一规范性的企业穿着汉服，cosplay，古惑仔，杀马特什么的造型都有，这种“标新立异”“别出心裁”在企业不但不会被认可，还会被认为是不懂职场礼仪。

　　职场中的基本礼仪是非常重要的，既是基础，也可以加分，所以，并不是商务部、行政部才需要学会基本的职场礼仪，而是我们每个人都应该懂得基本的职场礼仪。

06、学会与领导沟通

1）主动沟通和汇报工作，反馈需及时。

　　我们在学校可能习惯了到节骨眼了才临时抱佛脚，作业等到课代表一催再催才交，习惯在截止时间的最后一刻才完成任务，这一点在职场上是必须改正的。职场中，我们要学会主动与领导沟通，不要什么事情都等着领导来询问的时候才汇报，遇到问题要及时反馈，提交方案最好是在截止时间前一天，给领导足够的时间查阅和提出修改意见。

2）让领导做选择题

　　当我们遇到问题的时候，可以请同事、朋友帮助，也可以请领导指导，但如果是给领导做决定的事情，不要问领导怎么办，怎么做之类的，而是做1-3个方案，给领导选择，如果领导比较犹豫，可以说一些自己的看法和分析。

3）跟领导熟悉后，坚守说话的分寸

　　很多领导性格脾气比较好，经过一段时间的相处，氛围比较和谐友爱是好事。但是切记不可因此在公司跟领导称兄道弟，口不择言。有的公司等级制度比较淡化，但是要记住，在工作中领导始终是领导，生活中也许可以是朋友。

三、职场晋升高阶篇01、善用5W2H分析法

　　当我们遇到问题时，只是敷衍解决，还是通过思考——解决——总结——预防的方式解决，效果和收获明显是不一样的，5W2H分析法是我极力推荐的方法，简单说来就是按照做什么（What）、怎样（How）、为什么做（why）、何时做（when）、何地做（where）、谁去做（who）、做到什么样子（How much）的步骤去做，具体的理论概念有兴趣的可以下来了解一下。

02、懂得规划，有计划、有复盘和总结

　　职业规划听起来是一个比较大而虚的概念，但又是我们走好职场之路必须要学会的。我们可以简单的理解为先要学会定短期和长期的目标，把目标细化为工作计划，定期复盘和总结，帮助我们更加高效的完成职业目标。

03、减少无效社交

　　我们现在很喜欢加各种群，或者好友，但是发现有时候只是点赞之交，甚至点赞之交都算不上，因为总是你在给别人点赞。比如你在一个优质作者群里，加了一个大咖，总是你在支持他，点赞，购买专栏，但是他对你从无支持，这种也称之为无效社交。虽然这算不上挤不进的圈子就不要去挤，但是我们可以尽量选择能够互相帮助、共同成长的人群达成有效的社交圈，不要让一些无效社交浪费自己太多时间。

04、注重细节

　　有句话叫做思路决定出路，气度决定高度，细节决定成败。在这个时代，细节越来越被重视，在用户体验上，在服务上，在素养上，我们都会越来越注重细节。所以要想成为职场中更为闪耀的高阶人士，也要懂得注重细节。

05、提高自己的不可替代性，承担有挑战性的工作

　　一个企业里会有不可替代的人吗？我的答案是有，只不过不是永远不可替代。所以，我们才更需要提高自己的不可替代性。对于我们这些工薪族来说，都有危机感，企业发展好的时候要提升自己的能力跟上企业发展的步伐，企业发展不够理想的时候，不要成为裁员中的一员。

　　那么，仅仅如此吗？我认为不是的，我们的视角不应该局限于某个企业，而是整个社会，努力成为社会上无可替代的人。只有这样，你才不用担心被辞退，被淘汰，因为你在其他企业同样可以体现价值。当然，说起来总是比做起来更容易，要想成为不可替代的人，那么就要不断的提升自己，敢于做有挑战性的工作，敢于面对失败，总结经验，再次起航，越挫越勇。

四、写在最后

　　从职场新人到职场高阶人士，有的人用两年，有的人用五年，也有的人用了十几年。每个人的追求不一样，方法不一样，努力程度不一样，所以用的时间和结果也不一样。所以，我们首先需要认清自己想要成为哪一类人，愿意付出怎样的努力，再去谈结果。好高骛远很容易，只说不做也很容易，嫉妒更容易，其实，踏踏实实的努力走好每一步也容易！愿与君同行，共同成长。

回顾主要内容：

初入职场容易走入的三个误区

　　01、眼高手低，希冀于一鸣惊人

　　02、工作繁忙即是好

　　03、习惯于舒适区

职场规则基础篇

　　01、与跨部门同事、领导沟通的时候尽量不说专业词汇。

　　02、不说领导和同事的坏话

　　03、学会倾听、不要立即反驳

　　04、不抱怨、不传达负能量

　　05、懂得基本的职场礼仪

　　06、学会与领导沟通

职场晋升高阶篇

　　01、善用5W2H分析法

　　02、懂得规划，有计划、有复盘和总结

　　03、减少无效社交

　　04、注重细节

　　05、提高自己的不可替代性，承担有挑战性的工作