职场情商必修技能_情商必修课

　　在职场中，技术知识往往是至高无上的，人们会根据他们的知识、他们在某个地方工作的时间以及他们的技术贡献来获得晋升。在职场中你很少听到这样的话:“我们提拔他/她是因为他们表现出了出色的情商。”，但这并不意味着它不重要，事实上，磨练情商技能常常能帮助你随着时间的推移取得成功。

　　因为，当我们想做出一些改变，成就一些事情的时候，拥有自我意识，能够自我调节，理解社会规则，充分利用内在动机和同理心是至关重要的，而所有这些因素都是情商（EQ)的关键因素。

01 职场中为什么要锻炼情商？

　　职场中的情商对一些人来说是天生的，他们经常想知道有什么好大惊小怪的。你是这样的人吗？你可以留心观察在老板面前，自己能否控制住情绪；当你的工作场所发生变化时，你是否能洞悉周围的气氛；或者当你所在的部门或单位情况不佳时，你还能找到保持动力的方法吗？了解了上述情况时自己的反应情况，相信你可以找到答案。

　　当一个人在功能失调的教养环境中长大时，他们很容易因此学到了高情商:学习随时随地等待和观察家庭的动态；了解什么时候是提出问题或寻求帮助的最佳时机；读肢体语言，听语气，看人与人之间的相互作用，知道是否有麻烦正在酝酿。尽管生活在功能失调的环境中会有很多不愉快，但好处是由于身处多变的环境中，情商技能也得到了训练，获得提高。

　　如果你尚未开发情商技巧，想知道为什么你在工作中没有取得进步，或者得不到你认为自己应得的赞扬和认可，那么也许是时候考虑一下你能否需要在工作中提高自己的情商了。如同任何其他事情一样，提升情商需要时间和精力的大量投入，当然，高情商的回报是，你会成为更好的队友、客户或客户服务人员、员工和领导。

02 提升情商的4种方法

　　你可以考虑以下方法，它们可以帮助你在情商这一重要领域磨练技能:

1. 为了加强你的自我意识，要经常活在当下。

　　你很容易被一天的事务缠身，并专注于你需要做的事情。或者你可能会陷入团队成员之间的繁杂的人际关系中；或者你的注意力可能只是“度过这一天”。

　　那么，一天中停下来几次，看看你在想什么，你的感觉如何。可以考虑写日记来记录你的经历和反应。

　　每个人都有触发点——让你开心、悲伤、沮丧或快乐的事情。意识到你的触发点，并意识到当你经历它们时你的情绪反应。

　　想要变得更有自我意识，就需要保持警惕，不要评判它们，不要对它们做出反应，也不要试图去修正它们。只要尽可能多地注意它们。

2. 进入“感兴趣的观察者”模式，来提高你的自我调节能力。

　　这意味你要跳出自己的身份角色，以旁观者的身份观察你自己，就好像你真的是一个第三方在观察正在发生的事情。

　　你是否过于热情？你是否在某些事情上思考过于消极？你是否对某些情况下有抵制情绪？留心自己是如何推动一个议程，看看你的情绪反应是如何发挥的，观察你的互动，就像一个侦探正在观察发生了什么一样，并考虑你的情绪范围。

　　在需要的时候，你能做出正确的选择吗?对你来说，有些情况比其他情况更具挑战性吗?再说一次，不要评判——只是评估一下，看看你能学到什么。你对你现在做的事情了解得越多，你将来就会有更多的自我调节能力。

3.抛开判断、假设和自我意识，以更客观分析的方式关注你的团队成员中正在发生的事情，以提高你的社交意识。

　　不要被别人的反应所吸引，不要为你公司或业务的发展趋势而担忧，也不要被你参加的会议上的紧张气氛所迷惑，在你考虑正在发生的事情和原因时，要更加有意识的去分析。

　　采取好奇心的态度（我想知道为什么?）——而不是采取某种立场或相信表面上可能说的话。在工作生活中，通过对他们是谁，他们关心什么，他们为什么关心它，以及它如何以不同的方式影响他们表现出真诚的兴趣，会为你赢得更多的朋友，并影响更多的人。

4. 最后，找到你的激情，不要等着别人来激励你。

　　没错，优秀的领导者应该提供激励，让他们的团队成员愿意跟随他们，但实际上许多不同规模的组织单位并没有这样的管理者。因此，确定什么对你有益——学习和成长的机会，接受挑战，发展技能，或者仅仅是利用你的工作场所和环境来提高你的情商。确定了你的意图，你的激情就会随之而来。

　　最后，希望通过这篇文章的介绍，你考虑一下自己可能需要改进的地方有哪些，然后从一个方面着手。你的情商越高，你就能做出更好的贡献，在职场中发挥自己的更大价值。