职场技能疑难案例讲解_职场案例分析题及答案

　　鬼谷子曰：“引钩箝之辞，飞而箝之。钩箝之语，其说辞也，乍同乍异。”意思是说，想要使别人被我们牵着鼻子走，就要用别人完全出乎意料的言语，来抓住别人的视听，然后再给他“出主意”，只要他听就是成功的“箝制”。

　　“飞箝术”是一种谋略之术，讲的就是说服人的谋略，即使用语言诱使对方说话，然后以褒奖的手段箝住对方，使其无法收回。

应用“飞箝术”的理由

　　问：有人不喜欢被恭维吗？答：没有。

　　哪怕不少人都慷慨激昂地说，厌恶拍马屁的行为，也只是在暗示或者对你恭维的水平不接受而已。就像人们常说：马屁拍得好，叫做高情商交谈，马屁拍得不好才叫做拍马屁。

　　作为大多数普通人而言，没有“靠山”的加持，更没有过人的才华时，那么赞美别人就是你赢得人心的最好方式。

　　当然作为上位者，也需要下属的支持，没人愿意在打击中，还能迎难而上，即便有向上的能力，也很可能给自己培养出一个劲敌。

　　事实上，“飞箝术”的应用，就是用最低成本达到最好的目的，毕竟有技巧说话成本相对于其他方式来讲，更低、更便捷，甚至可以说不限场合，只要能把握好“分寸”，就可以起到相应的作用。

人们对“飞箝术”的误解

　　许多人不屑使用“飞箝术”，用简单的话来讲，无非不过就是恭维他人而已。这其中有两个主要的原因：

1.误解：道德的问题

　　好像恭维别人言不由衷是在说假话，认为这样做是为了达成自己的目的，说那些自己都不认可的话，是表里不一的集中体现。甚至有些人，觉得自己这样做了，自己都瞧不起自己。

　　这其实是艺术作品中（电影、电视剧、小说）夸大了反面人物的特点。艺术来源于生活，又高于生活，人们在这种状态形成自己判断及价值观，所以对言不由衷地恭维别人产生一种天然的排斥，甚至是认为道德品质的问题。

2.误解：抬高别人就是贬低自己

　　承认别人比自己优秀总是很难，尤其是对身边的人，如果不是让自己望尘莫及，由衷的赞美根本做不到。

　　首先，大多数人，并没有善于发现别人亮点的眼睛，总是会用挑剔的眼光去看待别人的行为；

　　其次，底层的人就像溺水者，在为生存挣扎，而溺水者的特性就是能抓住身边的一切可以抓住的东西，生拉硬拽，以谋求更多的生机，而那些上位者，就像是岸上的人，可以伸出援手，也可以远观，上位者更懂得人捧人高，人踩人扁的道理；

　　再次，面子上过不去，人们总是会认为抬高了别人，相应的自己就差了，凭什么抬高别人衬托出自己的不足？面子成为了一个最大的阻碍因素；

　　最后，有能力、有业绩、有实力，没必要去用这种“上不了台面”的手段去获取自己的利益。现实是，有实力的人很多，但被埋没的也不少，各种原因都有，但其中一个很重要的就是以为自己强，就忽略了别人更强。

“飞箝术”的应用场景

　　现代职场对人才进行的是综合能力的测评，不仅是对能力、业绩测评，更重的是为自己营造一个有利的形势，这也就是明明一些能力强，但提拔的总是别人，千万别觉得委屈，别觉得“不公平竞争”，要深刻理解一句话“形势比人强”。

1.上位者对下属的应用

　　上位者可以支配更多的资源，哪怕就是表示关心，在“不经意”地透露一些信息，很可能会引起轩然大波，人都是利己的，都希望自己能够在竞争中抢占“先机”。

　　看似“关心”之后不经意的方式，来引导下属去按照自己的意图做事。大多数下属都很在意上级对自己的认可，大多数会被这种看似“关心”、“恭维”、“认可”……引导下属按照自己的方式做事。让下属觉得自己“抢占”了先机。

　　于是就会产生一系列的效果，比如，相互制衡、失去感、获得感、陷阱任务……

2.下属对上位者的应用

　　上位者在意的三个因素：权力的安全、权力的控制、权力的延伸。

　　相对应权力的安全用恭维、崇拜的言语来表达，为其提供“情绪价值”的满足，让上位者感觉到权力的安全，同时也会给予相应的资源支持。

　　定期与不定期的汇报，上位者下达任务之后，就相当于把自己的权力进行了一次分割，如果所有的下属都不汇报，那么领导将会有种失控感，这时下属的定期与不定期的汇报工作，会使上位者有对权力重新掌控感，成绩中有领导的影子，自然逐渐能获得上位者的信任。

　　“感恩”是一种预支付制的行为：你先对我好，我将会报答你，就像投资一样，能够获得可以看得见的利益时，才会进行投资，应用在职场中，“感恩”就是将权力延伸的路径。这其中包含两点：①范围的延伸，领导不可能亲力亲为所有的事情；②时间的延伸，领导退居二线后，还能发挥自己“余热”的作用。

3.平级之间相互的应用

　　平级之间存在竞争关系，同时也存在合作关系。竞争可以加快进步，合作可以做出更大的成绩。就像人们说：一个人可以走得更快，一群人可以走得更远。

　　而“飞箝术”的应用，事实上，就是在“情绪价值”上的输出，成就别人的同时，也在拉升自己。当然“情绪价值”的输出，有正向作用，也有负向作用。

　　正向作用，共同进步，达到更高点；负向作用，是使对方在“逞能”、“不好意思”的情绪中使自己在竞争中能够获得更多。这种状况，试问在职场中还少吗？想必很多人都陷入过负向“情绪价值”中，做过那些并不情愿，但又不得不做的事，这就是“飞箝术”所产生的作用。

写在最后

　　行走职场，善用“飞箝术”，不仅可以使自己获得更多，还能有效“避坑”。但“飞箝术”对于职场来说，只是通向目的地的工具。就像飞机、汽车、马车……都是交通工具，总比自己步行产生的效果更好，让自己达到目的地状态更好，能够继续向下一个更高的目标前行。