职场如何提高技能_如何提高职场能力

　　第三个妙招，你可能猜想是“行动”，或者是“实践”。对，也不对。

第三个妙招是：复盘

　　只有在“实践”的基础上才能够实施复盘，所以，复盘本身就包含了实践。绝大部分人不缺少“实践”的经历，但是，习惯在实践之后认真复盘者就不多了，而有效复盘并能产生突飞猛进成效者就更少了。

　　有效的“复盘”应该怎样做呢？

首要的关键是正确的指导思想：目的是研讨优化方案，不是寻找“谁该承担责任？”

　　这样，才能保证所有参加实践的人员在“心无旁骛”的状态下复盘实践的真相，深度挖掘问题的实质原因，为后续的实践找到最佳实施方案。这一点非常重要，唯此才能保证复盘的成效。

　　讲一个亲身经历的案例：在部队的时候参加某次演习，课题是摩托化部队临时架设舟桥渡河的演练。负责组织演习的是一位年轻的副师长，他很认真地实施着前期准备工作，亲自带着装备中的各种车辆，初冬时节到现地考察，在已经冻住的河滩上反复几个来回，无事。大家想，实际的演习是一个月以后，河滩会冻得更加结实，不会有问题了。

　　没成想，忽略的小细节竟然铸成大错。现地考察只有几十台车，演习时大部队车辆成百上千，一梯队的车辆通过不到一半，冻结的河滩出现板块式下陷，与轮胎接触的地面，在连续碾压下升温、融化、塌陷，道路上出现两条泥泞的深沟，几百台车被陷在河滩上寸步难行。

　　担任总导演的师长，站在河堤上望着混乱的演习现场，一言不发，直至天色渐暗方才乘车离去。我们这些站在师长身后的人低声感叹“副师长这回有好受得了”。

　　后来，年轻的副师长成了我的顶头上司，他告诉了我后面的事情......

“复盘”操作的第二步：找出问题

　　担任总导演的师长确实没有让副师长“好受”。他用了一年的时间对这次演习进行“复盘”。

　　全力以赴找问题：不谈责任，只找问题。

　　基层的士兵、连长各自从自己的角度找问题，即便是一名炊事员，也可以谈谈渡河受阻，部队临时野外驻扎，饮食保障遇到了哪些问题。各级列出各级的问题，谁提的问题多就表扬谁。

　　汇总上报，总共提出了366个问题，后经导演组分类整理，精简到147个问题。

“复盘”操作的第三步：针对具体问题，拟定改进方案。

　　147个问题，按照不同的专业，分配到各个有关的部门拟制改进的方案。生活保障的问题交给后勤部门；通讯联络、指挥协同的问题由指挥机关提出改进方案；就连政工部门也提出了部队驻训管理和群众纪律16条。

　　指挥决策则是导演部“复盘”的重点。年轻的副师长接到了总导演交给他的作业---“再次让你指挥，你将会怎样做？”

　　你能想到吗，副师长的作业竟然被总导演驳回了三次。

“复盘”操作的第四步：按照改进的方案组织训练。

　　改进方案拟定后，各级有条不紊地展开了训练工作。后勤保障全力研究战时无烟制作熟食的器具和方法，运输部门按照不仅要走得动，还要藏得住的要求，发明了很多隐藏汽车、火炮的小妙招。

　　副师长的第一份作业也交到了总导演的手上，然而总导演的回复是：“要把眼光放开些，你不会永远是副师长。”副师长感觉到了这不是一份简单的作业，有深深的期待和责任在里面。通宵达旦地努力完成第二份作业，上交三天却没有任何回音。

　　第四天，总导演给年轻的副师长拿来几盘录像带，告诉他：“这是我派人到总部申请的最新战争资料片，看看吧，他们可能会是我们将来的对手。”副师长的眼光也从白山黑水之间转向了旋转不停的那个地球。

“复盘”操作的第五步：用实践的成果来检验“复盘”的效果。

　　实践是检验真理的标准，颠扑不破。不管平时训练如何，关键时刻见真章。

　　年轻的副师长不负众望，某地发生地震灾情，上级的救灾命令下达后，他率领的部队仅用4个小时就到达灾区，抓住黄金72小时，降低灾害的损失，受到了上级的表彰。

　　翌年，更大规模实战性演习，万人千车，铁路、公路六路齐头并进，地面空中立体画卷，长途开进5000余公里，无一人一车毁亡，堪称奇迹。

　　所有参加过当年渡河演习的人员，看到今日之成就，无不称赞其中“一年的复盘”作用巨大。

“复盘”操作的第六步：还有第六步吗？ 有！

　　第六步就是继续“复盘”，不仅出现问题需要复盘，有了成就更要复盘。

　　出现成绩的原因是什么？寻找到，发扬光大。

　　成绩背后一定还有需待改进的问题，用放大镜仔细地检查，继续地改进，可以使团队（个人）保持不断自我超越，百尺竿头，更进一步。

小结：“复盘”，是成长的加速器，适用于团队，也适用于个人。