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　　01 员工试用实施细则

　　02 员工转正考核细则

　　03 员工录用管理规范

　　04 指引老师管理办法

一、员工试用实施细则

员工试用实施细则

第1章 总则

　　第1条 目的

　　为规范试用期员工的管理和辅导，创造良好的试用期工作环境，加速试用期员工的成长和进步，特制定本细则。

　　第2条 适用范围

　　本细则适用于公司处于试用期内的员工及入职指引人员的工作。

第2章 员工试用规定

　　第3条 试用期起止时间

　　1．自员工报到之日起，结束日为行政人事中心确认员工转正之日止。

　　2．员工试用期限以劳动合同约定的期限为准，但本集团有权根据试用期员工具体表现提前或推迟转正日期，结束试用期。

　　第4条 福利待遇

　　1．工资标准按入职时签订的试用合同执行，核算时间从到岗工作之日起计算，日工资为：月工资÷（本月天数－公休日天数）；

　　2．通讯费用补贴按正式员工的1/2执行，15日前到岗的按全月发放，15日后到岗本月不发放；

　　3．新员工从外地来报到，差旅费按不超过火车硬卧标准，实额报销；

　　4．过节费按正式员工的1/2发放；

　　5．按正式员工标准放发劳保用品及防暑降温费等补助；

　　6．生日按正式员工待遇执行。

　　第5条 休假

　　1．试用期内累计事假不能超过三天，如遇特殊情况超过三天需报集团领导批准；

　　2．可持相关证明请病假，请假程序和天数与正式员工一致；

　　3．可请丧假，请假程序和天数与正式员工一致；

　　4．不享受探亲假、婚假。

第3章 员工入职准备

　　第6条 试用期员工本人准备

　　1．入职时，员工需要准备好下列个人资料：

　　（1）身份证复印件一份，原件待查；

　　（2）学历证明复印件一份，原件待查；

　　（3）半年内有效的体检报告；

　　（4）4张一寸彩照；

　　（5）本市×××银行存折/卡；

　　（6）部分职位（如出纳、收银员、司机、仓管）：本人房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件。

　　2．了解集团基本情况，做好入职心理准备。

　　第7条 人力资源部准备工作

　　1．招聘时让试用期员工能真实的了解企业目前的情况，工作的性质和内容，使试用期员工在入职前对公司和自己的工作职责有较真实准确的了解。

　　2．招聘人员与试用期员工进行入职洽谈，与对方明确其岗位所在部门、薪资和福利待遇、工作时间、职责、入职报到需准备事项及入职期间等要点。

　　3．招聘人员就新员工的入职时间、入职指引人等与用人部门做好协商；并准确填写《入职事项准备清单》，交行政部。

　　4．招聘人员在新员工报到前一天准备好入职时签订的《劳动合同》、《劳动合同补充协议》及《入职申明》、《参保确认书》。

　　5．准备好《员工手册》。

　　第8条 行政部门准备工作

　　行政部在新员工报到前一天按照《入职事项准备清单》准备行政物资。

　　第9条 用人部门准备工作

　　1．部门负责人要事先了解试用期员工工作经历、教育程度与所受专业训练。

　　2．行政人事中心协助用人部门准备好试用期员工工作职责说明。

　　3．部门负责人准备好试用期员工入职后工作安排。

第4章 员工试用入职指引

　　第10条 试用期员工指引

　　1．员工入职后，应严格遵守公司各项规章制度。

　　2．员工入职后，应遵照各岗位工作流程和操作规范的指标严格要求自己。

　　第11条 人力资源部工作指引

　　1．签订《劳动合同》、《劳动合同补充协议》、《入职申明》、《参保确认书》，解答试用期员工疑问。

　　2．收取试用期员工应交资料，装订备档。

　　3．建立试用期员工档案，同时在OA中录入相关资料，公告试用期员工相关信息。

　　4．每月的第一周的星期三组织当月入职员工进行入职培训，课程内容包括：公司简介、企业文化、薪酬福利、职业生涯规划和商务礼仪。

　　第12条 行政手续

　　1．待人事手续办理完毕，由行政专员发放办公的相关物资。

　　2．为新员工录入考勤指纹。

　　3．将新员工带至用人部门，并向新员工介绍其“入职指引人”，由部门指导开展工作。

　　4．于当日下班后，将新员工带至员工宿舍。

　　第13条 用人部门指引

　　1．试用期员工直接上级担任其“入职指引人”，对于部门资深员工如有意愿可兼作“入职指引人”。

　　2．“入职指引人”职责如下。

　　（1）带领试用期员工熟悉本部门及其他各部门，将今后试用期员工要紧密合作的部门和员工介绍给试用期员工。同时介绍企业内公共场所的位置，包括会议室、阅览室、停车场、安全出口和洗手间等。

　　（2）与试用期员工进行入职面谈，商讨其入职后具体安排。并向试用期员工描述其工作的部门架构、岗位名称、职务、岗位职责等，简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时会遇到的实际问题。

　　（3）教会试用期员工OA系统操作。

　　（4）公司有活动时及时告知试用期员工并同其一起参与，让其尽快融入企业。

　　（5）负责与试用期人员进行正面沟通和工作引导，并及时了解试用期员工在工作及生活上是否存在问题，帮助试用期员工解决问题，或者向部门负责人或行政人事中心反映相关问题，并就问题解决情况及时答复试用期员工。

　　（6）在试用期员工《试用员工转正申请与核定表》上给予客观并明确的评分及建议。

试用员工转正申请与核定表

　　个人试用申请

　　姓 名

　　性别

　　□男 □女

　　试用部门

　　试用期间

　　年 月 日～ 年 月 日

　　记 贯

　　年龄

　　工作项目

　　地 址

　　工作情形

　　学 历

　　评 语

　　专 长

　　担任职位

　　不 门

　　其 他

　　原岗位

　　直接主管

　　个 人

　　述 职

　　关联部门

　　行政人事中心

　　甄选方式

　　□公开招考 □推荐挑选

　　相关人员评价

　　直接主管

　　评价

　　试用期限

　　年 月 日～ 年 月 日

　　试用岗位

　　部门经理

　　评价

　　试用工资

　　自试用日起暂止 元

　　转正后

　　岗位名称

　　行政人事中心

　　主任评价

　　定级工资

　　主管副总评价

　　考勤记录

　　总经理评价

　　其他意见

　　董事长评价

　　第14条 试用期员工沟通指引

　　1．员工关系专员在试用期员工入职的第一天进行简单的电话访问以及跟踪。

　　2．试用期员工入职第一周、第四周和试用期结束，员工关系专员负责安排与试用期员工面谈并做好书面记录。面谈对象级别不同，面谈人也不同，具体的办法如下表所示。

使用其员工面谈分级表

层 别

致 级

集团公司

面谈人

　　高管层

　　C

　　总监

　　行政人事中心主任

　　D

　　副总

　　中层管理

　　E

　　部门经理

　　薪酬主管

　　F

　　部门副经理

　　基层管理

　　G

　　主管

　　员工关系专员

　　主办专员

　　H

　　高级专业人员/技术人员/专业人员

　　操作员

　　I

　　文员/电工/司机/前台/办证员

　　3．面谈程序

　　（1）第一周面谈首先由面谈人向试用期员工的“入职指引人”了解其在生活和工作情况，再根据了解情况对试用期员工进行访谈。

　　（2）第四周面谈由面谈人与试用期员工沟通，指明试用期员工目前较好与不足的地方，以及是否有需要帮助的地方。如果需要，可以安排试用期员工与其直接上级进行面谈。

　　（3）试用期结束面谈由面谈人将试用期员工是否转正及原因告知试用期员工，如果转正则还要告知转正后的待遇情况，了解员工对《试用期员工管理办法》的意见及建议。

　　第15条 试用期员工的相关考核指引

　　1．试用期满前两周，试用期员工可从OA系统根据转正流程申请转正。

　　2．试用期满前，试用期员工直属上司会就试用期间该员工的绩效、能力、态度方面进行评估，并进行面谈。

　　3．试用期员工直属上司将评估后的评估表交与部门经理/总监进行综合评估部分，由部门经理/总监依据该员工个人评估、直属上司评估及日常工作了解进行评估，亦可进行直接面谈评估。

　　4．行政人事中心根据该员工所在部门提交的《试用员工转正申请与核定表》和工作记录进行转正审批，并审批转正生效日期及转正后的薪酬福利待遇，后由行政人事中心负责签发《转正通知单》，并由员工在《转正通知单》中签收以示确认。

第5章 附则

　　第16条 本制度由行政人事中心负责解释，由集团总裁签字后公布生效。

　　第17条 本制度的修订由行政人事中心集中修改意见，集团总裁批准通过后修订。

二、 员工转正考核细则

员工转正考核细则

　　第1条 目的

　　为规范员工试用转正考核流程，确保员工转正考核工作规范、有效、有章可循，根据我公司人力资源管理制度，制定本细则。

　　第2条 适用范围

　　本细则适用于试用期转正新员工以及岗位异动转正的考核。

　　第3条 相关定义

　　1．本细则中所称的被考核人是指已达约定试用期限的转正新员工和岗位异动转正员工。

　　2．本细则所称的重大工作事件是指员工在工作过程中发生的形成书面文件和记录的重大奖惩事件。

　　第4条 相关人员的职责

　　1．被考核人所在部门的直接上级：

　　（1）收集被考核人工作表现信息、相关资料和记录；

　　（2）对被考核人进行初步审核，做出评价并提交上级主管进行复核。

　　2．所在部门的主管副总：

　　（1）负责部门经理级别的员工转正初审考核，做出评价并提交总经理进行复核；

　　（2）参与员工试用期转正鉴定。

　　3．人力资源部：

　　（1）收集被考核人工作表现信息、相关资料和记录；

　　（2）负责组织员工的转正考试，参与考核会评；

　　（3）考核数据和信息整理、统计、汇总；

　　（4）考核结果的传报、审核、审批与发布；

　　（5）考核结论面谈。

第2章 员工转正考核管理

　　第5条 员工试用期限

　　新员工试用期一般为三个月（总监级为六个月），在连续工作80天后（总监级160天）可以提出转正申靖，参与转正考核。

　　第6条 员工提前转正要求

　　员工试用期间工作表现优秀，自己或直接上级可以申请提转正，提供前转正试用期最短不得少于一个月（总监为三个月）填写提前转正申请表，按表格规定逐级上审核批准，并且必须提交试用期的个人工作业绩报告。

　　第7条 试用期转正条件

　　1．符合岗任职资格要求，能够胜任岗位工作。

　　2．通过岗培训，并通过公司统一转正考试和专业考试，成功在60分以上。

　　3．通过直接上级和间隔上级的考核评价，经过人力资源部审查合格。

　　4．认同公司企业文化，服从公司各项管理制度，态度，思想品德符合要求，试用期间没有受到个人故意行为和重大失职行为作出的严重惩罚。

　　5．符合以上条件方可办理转正手续。

　　第8条 转正考核时间规定

　　1．一般情况下，员工在试用期间满80天后可以提出转正申请，参与考核并根据公司统一确定的入职时间参加考试，各考核部门和人员应在10个工作日之内完成所有考核内容，作出考核决定，并且不能超过员工的试用期的最后一日。

　　2．转正考核结果报送财务部时间至少在每月10以前，10以后报送无效，造成转正人员工资计算错误由责任人负责承担。

　　3．提前申请转正的员工自提前申请之日起10个工作日内，考核人员和部门必须作出考核决定。

第3章 员工转正考核形式和内容

　　第9条 员工转正考核的形式

　　员工转正采取上级主管考核评价和转正考试两种形式。

　　1．试用期转正必须采取上级评价和转正考试两种形式。

　　2．岗位异动转正可采取上级主管评价形式考核，可以不采取专业考核形式。

　　第10条 上级评价

　　根据员工试用期间表现，分为直接上级主管和间隔上级二级考核体系，按员工岗位从企业文化符合度、工作业绩、工作态度、胜任能力四个方面进行全面考核，设定不同的权重和考核标准，具体考核内容详见《员工试用转正考核表》。

员工试用转正考核表

　　姓名： 部门： 职位：

　　入职时间： 试用期满时间： 部门主管：

考核内容

考核项目

标准说明

权数

　　评价等级

　　得分

不合格

一般

良好

优秀

低于60分

60～75

75～90

90～100

　　企业文化符合度

　　企业文化认知度

　　对企业文化有比较深刻的理解和认同

　　8%

　　企业文化贯彻度

　　将企业文化作为开展各项工作的基本准则，贯彻始终

　　8%

　　对企业发展乐观度

　　明确企业发展的基本方向，并对此方向的实现持乐观态度

　　7%

　　公司决议响应度

　　积极主动响应公司各项决议，从公司角度认真贯彻执行

　　7%

　　工作业绩

　　工作任务完成度

　　出色完成领导布置任务，数量、质量均得到认可

　　8%

　　工作效率

　　按时完成任务

　　8%

　　工作创新

　　分析现有工作，提出合理化建议并取得良好效果

　　4%

　　工作态度

　　认真程度

　　各项工作，无论任务量大小，均一丝不苟对待

　　5%

　　精细程度

　　处理问题细致周全，不忽略任何细节

　　5%

　　责任感

　　自觉把握在组织中的角色，执行任务时，有遇到困难不屈不挠完成工作的意志，对自已的工作行为负责

　　5%

　　积极性

　　热爱本职工作，有高标准做好职务范围内业务工作的热情，不迟到早退

　　5%

　　胜任能力

　　岗位专业知识技能

　　具有扎实的专业技术和丰富的实践经验，并在日常工作中充分发挥、运用

　　8%

　　学习能力

　　勤奋好学，努力学习各项与工作相关的工作技能，主动学习性强

　　8%

　　处理问题能力

　　理解工作要求，动手、实际操作力强，处理问题灵活，独立承担本职工作范围内的各种任务和问题

　　8%

　　沟通能力

　　能够将各项信息准确无误地向上汇报、向下传达，能抓住重点，较好地运用沟通技巧处理问题

　　6%

　　合计总分

　　说明：每一考核项目得分=评价分数×该项权数

　　总分=Σ每一考核项目得分，总分满分为100分

　　考核分数

　　第11条 转正考核

　　员工转正考核主要分为公共考试和专业考试。

　　1．公共考试由人力资源部统一考试时间和考试内容，并组织实施，主要考公司企业文化、工作流程、规章制度等内容，公司所有试用期转正人员必须通过考试方可转正。

　　2．专业考试由用人部门根据岗位性质自行举办，确定试题范围和考试内容，主要考核员工的专业技能和专业知识。

　　3．转正考核总成绩满面分为100分，60分以上为合格。

　　4．直接上级评价、间隔上级评价、人事考核、考试成绩等各项考核成绩合计为总成绩，。根据岗位不同各项权重比例如下表所示。

各岗位不同考核主体评分权重比例表

岗位类别

直接上级

间隔上级

人事考核

公共考试

专业考试

　　行政事务类

　　30%

　　20%

　　10%

　　20%

　　20%

　　部门经理及管理类

　　40%

　　30%

　　10%

　　10%

　　10%

　　市场营销类

　　40%

　　20%

　　5%

　　20%

　　15%

　　技术开发类

　　40%

　　20%

　　5%

　　5%

　　30%

　　第12条 考核成绩结果的运用

　　1．95~100分，批准转正，并可提高职级或薪级。

　　2．85~94分，批准转正，根据实际情况按试用期工资的10%～30%加薪。

　　3．71~84分，批准转正，按岗位或级别确定工资。

　　4．60~70，正常转正，延长试用期15~60天，或降低工资待遇。

　　5．59分以下，不符合要求，辞退或降级降职重新使用。

第4章 转正考核流程

　　第13条 考核通知

　　1．人力资源部于每月5日前，统计当月被考核人名单。

　　2．人力资源部考核专员开具《转正考核通知》，分发各被考核人所在部门，通知被考核人及相关负责人做好转正考核准备。

　　3．《转正考核通知》于每月6日下达，分发至各具体部门，由具体部门主管领导通知被考核人员准备参加考核。

　　第14条 被考核人填写《转正申请表》

　　被考核人根据《转正考核通知》，填写《转正申请表》，在自我评价中详细填写试用期间的工作业绩和自我工作评价等内容，然后交人力资源部。

　　第15条 被考核人直接上级、间隔上级进行考核评价

　　人力资源部将被考核人填写好的《转正申请表》及《员工试用转正考核表》交给员工的直接上级和间隔上级进行考核评价，员工上级领导按考核表要求作出考核评价并签署意见。

　　第16条 人力资源部负责人进行人事考核评价

　　人力资源部负责人填写人事考核评价，并组织被考核人进行转正考试。统计考试成绩，签署考核意见，按相关审批权限进行审批，给出考核意见，最后备案，通知财务部调整被考核人转正后的薪资待遇。

　　第17条 考核结论通知与考核面谈

　　正式考核结论形成后，人力资源部开具《转正考核结论通知》，通知被考核人和所在部门，安排考核结论面谈。

第5章 附则

　　第18条 未按时间要求提交转正申请的，若导致转正延误，后果自负。

　　第19条 人力资源部在办理员工转正考核过程中，发现不符合转正要求的申请人，将不予办理转正考核，并追究部门经理及相关负责人的责任。

　　第20条 各级考核人员应严格把关，对申请人试用期间的表现进行客观评价，如有弄虚作假行为，一发查出，将追究相关负责任人责任。

　　第21条 有权限建议薪资调整（加薪、降薪）的高级管理人员，必须严格按本管理办法的条款进行考核操作。

　　第22条 凡违反本细则的操作者，视情节轻重，按员工奖惩办法处理。

　　第23条 本细则由人力资源部负责制定、解释、修订与实施工作。

　　第24条 本细则经总经理审批后，自颁发之日起实施。

三、员工录用管理规范

员工录用管理规范

第1章 总则

　　第1条 目的

　　规范公司的员工录用管理行为，通过对公司新进人员的培养和考察，达到为公司选拔人才的目的。

　　第2条 范围

　　公司对于新进员工从试用到正式录用的管理过程。

　　第3条 责任部门

　　人力资源部、用人部门。

　　第4条 基本原则

　　除总经理特批的特殊人才以外，所有新近员工都必须经过试用才能正式录用。试用期不超过6个月。

第2章 员工录用规范

　　第5条 正式录用

　　1．员工试用期满后，部门经理就员工工作态度、工作绩效、专业技能等方面进行考察与评估，评估合格后，进行转正面谈并作好记录。

　　2．试用员工填写转正申请表，并在表上进行试用期工作小结（至少600字），交部门经理、人力资源经理签署转正意见。

　　3．必要岗位的试用员工转正需要进行工作述职，人力资源部负责组织，述职评议小组成员由人力资源部相关负责人、试用员工主管或部门经理、试用员工从事岗位的相关专业人士组成。

　　4．人力资源经理将已签署转正意见的转正申请表、面谈记录及述职评议表报公司总经理审批。

　　5．部门经理以上级别人员公司总经理面谈考核后再确定转正。

　　6．转正后,员工享受正式员工的所有待遇。

　　第6条 提前或延期录用的具体规定

　　1．提前录用（试用期未满）的条件与程序：业绩或能力特别突出员工，经部门经理或主管推荐，人力资源部同意，报总经理批准，可提前转正，同时应附《业绩说明书》。提前录用的员工数不得超过该季度应正式录用员工总数的20%。

　　2．对于在试用期未达到工作目标，但用人部门经理认为还值得在考察的，最多给予1个月的延期试用，但最长试用期不得超过6个月。

　　3．延长试用期后，员工试用仍不合格应予以辞退，员工也应积极交接好工作，其工资结算至离岗日。

　　第7条 调岗试用

　　1．公司内部相同或相近工作性质转岗与工作轮换，无需试用。

　　2．不同工作性质的转岗，试用1～3个月，待遇按新岗位工资标准执行（总经理特批除外）。

第3章 附则

　　第8条 本规范制定、解释、修改及其实施工作归公司人力资源部。

　　第9条 本规范经总经理审批后，自颁发之日起生效实施。

四、 指引老师管理办法

员工试用指引老师管理办法

第1章 总则

　　第1条 本着下列两个目的，制定本办法。

　　1．规范新员工试用）期的管理，为新员工提供指导，并为其转正考核提供依据，以确保转正的新员工符合岗位要求。

　　2．加强对指导老师的考核和激励，提高指导老师的团队意识和下属教练能力。

　　第2条 本办法适用于试用期或见习期的新员工及其指导老师。

　　第3条 相关定义。

　　1．试用期：根据岗位性质和员工工作表现的不同，新员工的试用期限一般为1～3个月。

　　2．公司内部调动员工，试用期一般为1个月。

　　3．转正：指新员工试用期满，达到岗位要求，并按规定办完相应手续后，成为公司的正式员工。

第2章 指导老师的确定

　　第4条 由各部门经理在新员工到岗前两天经部门负责人确定，将新员工指导老师的名单发送到人力资源部招聘主管处。

　　第5条 一般情况下，指导老师由新员工的直接上级担任。

　　第6条 特殊情况下，可由新员工的直接上级指定专人（有较丰富工作经验、品行兼优的骨干员工）担任，一个人不能同时为三名以上新员工作指导。

第3章 指导老师工作内容

　　第7条 新员工到岗当日，与新员工共同制定试用期工作计划。

　　第8条 帮助新员工熟悉研究院环境和相关规范和制度（包括工作环境、各部门同事、办公网络等）。

　　第9条 帮助新员工熟悉岗位工作内容，并对其工作进行指导。

　　第10条 定期与新员工沟通、了解新员工最新动态。

　　第11条 确定新员工参加公司入职培训的时间。

　　第12条 对新员工试用期工作能力、业绩进行考核。

　　第13条 督促新员工按期上报转正材料。

第4章 指导老师工作流程

　　第14条 到岗前的准备工作：新员工到岗前一天确定《岗位说明书》，并连同《应聘登记表》一同送至招聘主管处。

　　第15条 首日指导工作内容如下。

　　1．与本部门负责人共同确认相关办公设备的准备情况。

　　2．向本部门每位员工或与其工作相关的主要接口人介绍新员工。

　　3．与新员工共同制定试用期工作计划并指导其首日工作。

　　4．解决好新员工上班首日的午餐及班车等相关问题。一般要求指导老师或委托专人带新员工到餐厅共同用餐。

　　第16条 新员工在试用期间，指导老师应与新员工进行定期（第一个月1次/周，第二个月1次/2周）沟通，了解新员工对新环境、新工作内容的适应情况及工作建议。

　　第18条 指导工作结束后总结

　　1．在拿到新员工转正材料之后，组织召开新员工转正面谈工作，面谈内容如下。

　　（1）新员工对试用期间的工作表现和工作业绩进行总结。

　　（2）指导老师及相关人员分析新员工目前在工作中存在的问题和不足。

　　（3）指导老师对此次指导工作进行总结。

　　（4）指导老理由在面谈后牵头填写《新员工试用期考核表》并签字确认。

　　2．准备新员工的转正材料，包括新员工试用期工作总结、试用人员转正表、新员工提前转正申请（如提前转正填写此表）。

第5章 对指导老师的考核与激励

　　第19条 指导老师的考核由人力资源部绩效考核专员负责牵头，组织相关人员填写指导老师工作考核表，成绩记入季度考核（占10%）及指导老师季度评优。

　　第20条 指导老师的激励工作由人力资源部推荐、总经理办公会审批确定，在季度评优时评出最佳指导老师。对于获得最佳指导老师的员工将奖励×××元，从总经理奖励基金中划拨。

第5章 对指导老师的考核与激励

　　第21条 本办法由人力资源部负责制定、解释、修订与实施事宜。

　　第22条 本办法自发布之日起试行半年。半年后，人力资源部将根据公司人员发展情况进行修订、废止工作。

　　#人力资源##制度设计##行政#

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