职场生存技能之职责识别篇_职场生存与发展的首要技能

　　我们在投资的时候，非常明确控制风险的重要性，因为谁都不想去赌。但在进行职业规划时，我们却常常跳过“控制风险”这个部分。 怎么样才能降低风险对未来事业的潜在影响？ 在这篇文章中，作者提出了一个三步框架，来帮助你识别和减轻职业风险：重新定义假设；对计划进行压力测试，找出假设可能导致你误入歧途的地方；在计划中加入更多选择，对冲可能发生的变故和风险。

　　许多人在做职业规划时，无意中最后只聚焦在乐观的情境：“我想做X，所以我会做A、B和C，来达成X。”当然，保持正常乐观是没有问题的。但如果要确保计划妥当，还必须找出并减少那些可能会威胁到你未来愿景的潜在风险，而当前的疫情，最能清楚展现为风险做规划的重要性。

　　正因如此，我们制定了三步框架，可以协助任何人预防不利影响，策略性地保护本身的事业：

第一步：重新定义假设

　　我们最糟的决定，通常是连自己都没注意到而做出的决定。若要找出这些隐而未显的选择，先试着写下你对自己专业目标和个人目标做的基本假设。

　　例如，你是否假设自己会：

　　• 待在某个地点？

　　• 继续在你目前的公司或领域工作？

　　• 明年获得晋升？

　　• 永远保有某个重要顾客？

　　• 不需要额外的学校教育或技能训练？

　　• 总是为自己喜欢的上司工作？

　　如果你难以找出自己的假设，就先设想自己理想的事业。然后反推回去，想像可能会出现哪些问题，让你无法达成这些目标。这个做法，通常可以挖掘出你原本可能掩盖住的盲点。

第二步：对计划进行压力测试

　　找出自己的假设之后，就该对这些假设进行压力测试。本文作者之一乔纳森在从事顾问工作时，曾和前特种部队成员合作过。他发现，军事行动和个人事业发展路径都可能遭受类似的失败，他称为五个D：有哪些事情可能会蒙蔽（deceive）、打断（disrupt）、损害（degrade）、剥夺（deny），或是摧毁（destroy）你原本打算走的事业路径？

　　思考这五个D，会促使你反思计划可能出错的所有不同方式。针对你找出来的每个假设，自问这五个D可能会产生哪些影响，还有你目前可以主动采取哪些行动去应对这些风险。

1.蒙蔽：

　　你在拟定计划时参考的数据当中，是否有任何数据可能是不正确的？例如，当乔纳森攻读产品设计学位，他的学校认为学生花几年时间学习手绘工程图相当重要。但他毕业时，这项工作已经完全数字化，接着被产业迅速外包到境外，减少了该专业对基层工作的需求。他的事业路径，并不像他原先以为的那样不会过时。

　　同样地，本文另一位作者多莉在做纸媒记者的第一段事业时，曾假设当时正在高峰时期的媒体业，会持续提供坚实的成长机会。但不到一年，她就被解雇。她在规划时根本没有考虑到线上媒体的潜力，会大幅削减报纸的营收。她当时若能更注意到即将出现的变化，就能提前拟定备案，而不是急忙地找新工作。

　　问自己：是否有些趋势在目前看似乎微不足道，但可能在不太久的未来变得很重大？你目前规划依据的假设，在未来的市场还会有相关性吗？

2.打断：

　　有时候你可能会碰到出乎意料的新机会，决定要重塑自己的事业。但如果你打算坚持自己原来的计划，一个有用的做法是找出可能让你偏离正轨的分心事物。这可能是某个负面事件，比如健康忽然出问题，或是在个人生活里或专业上出现积极（但有颠覆性）的新责任。

　　例如，当乔纳森担任惠普高管，他对这个职位感到兴奋，但并未考虑到这项事业发展可能会对他写书的目标带来什么影响。担任这个职位，最终对他是个正确的选择，但他等到离开惠普之后才有时间完成自己的书，最后让他最初设定的写书时间表延后了三年。

3.损害：

　　哪些因素可能会导致原先预测的结果，变得比当初预期的还要更糟？乔纳森原本计划2020年会有一大部分收入来自在大型会议上演讲，而这个目标在2019年时看起来完全合理，但很快就因疫情而破灭。幸好他避开只依赖这项收入金流的风险，因为他培养多个收入来源，包括他写的书和企业顾问工作。

你应该思考局面可能会以何种方式恶化，并拟定策略来对冲这些潜在变化。例如，当疫情严重减少线下的销售，我们认识的一位平面设计师通过Upwork平台，在线上向全球顾客销售设计服务，得以对冲她那个当地小型企业受到的损害。最终她惊讶地发现，她在线上的收入甚至比以前还要多。

4.剥夺：

哪些因素可能会让你完全无法实现计划？可能是地缘政治因素、产业趋势，甚至是个人健康问题。例如，乔纳森的父亲永远无法预料到自己会突然因脑瘤而丧失能力。但在生病之前好几年，他就买了长期失能保险，以防万一。而他的前瞻眼光，有助于减轻他意外提早退休的财务负担。

5.摧毁：

有哪些核心资产一旦失去，会让你无法达成自己的目标？这些资产可能会有多种形式，从极为重要的承包商或服务供应商，到你拥有长期合作关系的顾客，再到你完成工作必须依赖的基础设施，都包括在内。如果某个关键合作伙伴倒闭，或是转移核心业务不再供应你，你要怎么做？

　　检视“备用”供应商或合作伙伴，可能会让你觉得麻烦。但若是知道万一某件事情停顿并不会让你的运营瞬间中止，就会让人非常放心，而且也是会有好处的做法。这正是多莉指导的某位顾客的情况，这位顾客很幸运，在他的主要助理被迫突然请假之前，就已决定聘请一位兼职的远程助理作为后备。由于有这名备用员工，顾客才能持续运营不中断。

　　这一点，甚至可以延伸应用到你每天使用的简单工具。多莉得知，若要维修她的电脑，必须把电脑邮寄给维修单位，一个多星期无法使用电脑。于是她了解到，看似微不足道的小麻烦，其实会造成她的业务完全停止运作。为限制自己对这个设备的依赖，下一次她升级新电脑时，便留下旧电脑作为备用，不卖回给商家。藉由几百美元的代价，也就是出售旧电脑可能会得到的金额，她就能排除自己业务中一个主要的潜在失败点。

第三步：防御弱点

　　当然，你无法防御所有的威胁。不过一旦你找出自己计划中的弱点，就可以开始减少风险。当灾难来袭，最好的应对方式就是你很早之前就根据理性分析，而决定好的那个做法。

　　具体来说，若要为最坏的情况做规划，我们发现，以下两种策略特别有帮助：

1. 选择性：延展你对成功的定义

不要把某个职位定义为你的理想工作，而应检视是哪些特质让那份工作吸引人，然后思考另外还有哪些职位可能提供同样的好处。举例来说，你可能梦想成为公司的CFO，但通过这项分析，你可能会发现为非营利组织管理财务，或是为新创公司提供建议，也可能是可行的选项。接下来，你可以优先培养应用最广泛的技能，万一CFO事业路径受阻，可预先为自己的成功做好准备。

　　多莉和乔纳森都强调，应该要积极培养我们事业中的选择性。多莉非常喜欢到国外工作，她正在申请意大利移民，这不仅提供与她家族传承的重要连结，还可以对她祖国（美国）的地缘政治动荡提供额外保障。乔纳森则是每年都会学习一种新技能；他会针对当年度的主题，阅读六本相关的技术书籍，并找到一位导师来训练他。经过一段时间，他已经在多个领域打下基础，包括食品科学、软体开发、总体经济学等领域，这不仅拓宽他的知识视野，也提供了几个可能的事业选项。

2.隔离：限制事业中断的影响

　　“空气隔离”是一个硬件开发的术语，指让一个系统的两个部分在实体上分离，好让其中一个部分的弱点或故障不会影响到另一个部分。这同样适用于你事业规划中的弱点。一旦找出五个D的潜在威胁，就能通过隔离那些威胁可能影响到的事物，来尽可能减少潜在的损害。

　　例如，如果你所在的领域，可能有受到AI破坏的风险，现在就可以开始发展副业，如此一来，如果你主要的事业路径变得无法维持，还有另一个收入和经验的来源。你不必、可能也不该辞掉目前的全职工作。但现在就开始探索和测试一些构想，可以确保你在想要（或需要）开展新事业时，更容易做到。

　　相反地，你如果把所有努力都集中在一个地方，就必须谨慎以对。因为万一公司裁员，而你还没建立好外部人脉网络，可能会很难找到新工作。同样地，不论你投资组合的范围如何，分散你拥有的任何投资都是好主意。举例来说，乔纳森除了顾问工作和传统投资以外，也从他协助扩大的一家合伙事业取得被动收入，以及几年前，他失业时开发的发明带来的授权收益。同样地，多莉除了顾问事业之外，也发展线上训练课程，并投资一些新创公司和戏剧制作。任何经验水准的专业人士，都可以开始在与他们主要领域无关的领域里，培养新的技能和人脉，对将来可能的风险发挥缓冲的作用。

　　你的事业是一项长期投资。没有人知道未来会发生什么事，不论是股市崩盘、家人健康危机，或是中了彩票一夜暴富。但你若能主动检视未来可能出现哪些情况，就能避免不必要的风险，在问题发生之前先解决问题，确保你今天的努力，会在明天产生更好的回报。