企业人力资源管理师中级真题_企业人力资源管理师三级真题及答案

　　1、张经理在绩效评价中出现的误区有。【客观案例题】

　　A.趋中倾向

　　B.年资或职位倾向

　　C.首因效应

　　D.刻板印象

　　正确答案:B、C、D

　　答案解析:本题考查绩效评价中容易出现的问题。（1）年资或职位倾向，年资或职位倾向指有些评价者倾向于给予那些服务年资较久、担任职务较高的被评价者较高的分数。根据资料，在打分时，研究部的张经理考虑到自己部门的一个项目经理老王在公司服务的年限很长，想也没想直接打了最高分，这属于年资或职位倾向。（2）刻板印象，刻板印象指个人对他人的看法，往往受到他人所属群体的影响。（3）首因效应，首因效应是指人们在相互交往的过程中，往往根据最初的印象去判断一个人。给小赵打分时，张经理想起初次见面时小赵把咖啡洒在裙子上的事，加上她是部门里为数不多的女员工，他认为女员工的绩效理所应当没有男员工高，因此打分很低。这里既有首因效应也有刻板印象的作用。所以本题选BCD。

　　2、依照社会保险法律适用的基本规则,下列各项中,法律效力中最高的是( )。【单选题】

　　A.规章

　　B.地方性法规

　　C.行政法规

　　D.宪法

　　正确答案:D

　　答案解析:本题考查社会保险法律适用的基本规则。依照社会保险法律适用基本规则中的“上位法的效力高于下位法”的规则,宪法具有最高的法律效力，法律的效力高于行政法规、地方性法规、规章，地方性法规的效力高于本级和下级政府规章。省、自治区人民政府制定的规章的效力高于本行政区域内较大市的人民政府制定的规章。所以本题选D。

　　3、评估培训与开发效果时，最重要的评估是。【单选题】

　　A.反应评估

　　B.学习评估

　　C.投资收益评估

　　D.结果评估

　　正确答案:D

　　答案解析:本题考查培训与开发效果的评估内容。结果如何是组织进行培训与开发效果评估的最重要内容，是最具说服力的评价指标，也是组织高管层最关心的评估内容。因此选D。

　　4、劳务派遣用工单位应承担的法定义务包括。【多选题】

　　A.应当向被派遣劳动者收取管理费

　　B.向被派遣劳动者告知工作要求和劳动报酬

　　C.只能以非全日制用工形式招用被派遣劳动者

　　D.支付加班费、绩效奖金

　　E.连续用工的,实行正常的工资调整机制

　　正确答案:B、D、E

　　答案解析:劳务派遣用工单位的法定义务包括:①用工单位不得向被派遣劳动者收取费用;②执行国家劳动标准,提供相应的劳动条件和劳动保护;③告知被派遣劳动者的工作要求和劳动报酬;④支付加班费、绩效奖金,提供与工作岗位相关的福利待遇;⑤对在岗被派遣劳动者进行工作岗位所必需的培训;⑥连续用工的,实行正常的工资调整机制;⑦用工单位不得将被派遣劳动者再派遣到其他用人单位。

　　5、在我国，称为社会保险经办机构。【单选题】

　　A.保险人

　　B.投保人

　　C.管理人

　　D.监督人

　　正确答案:A

　　答案解析:本题考查社会保险法律关系的主体。在我国，保险人称为社会保险经办机构。

　　6、因支付拖欠劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金事项达成调解协议,用人单位在协议约定期限内不履行的,劳动者可以持调解协议书依法向申请支付令。【单选题】

　　A.人民法院

　　B.劳动争议仲裁委员会

　　C.劳动行政部门

　　D.劳动监察部门

　　正确答案:A

　　答案解析:因支付拖欠劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金事项达成调解协议,用人单位在协议约定期限内不履行的,劳动者可以持调解协议书依法向人民法院申请支付令。

　　7、培训与开发效果评估中应用最广的是层次评估模型，把评估内容分为反应、学习、行为、结果、投资收益等五个方面评估。其中最基本、最常用的评估方式是。【单选题】

　　A.反应评估

　　B.学习评估

　　C.工作行为评估

　　D.结果评估

　　正确答案:A

　　答案解析:本题考查培训与开发效果的评估内容。反应评估是最基本、最常用的评估方式。

　　8、以下关于劳动关系层级结构特点说法正确的有( )。【多选题】

　　A.个别劳动关系是劳动关系系统的核心构成

　　B.集体劳动关系是劳动关系系统的基础构成

　　C.个别劳动关系是劳动关系系统的基础构成

　　D.集体劳动关系是劳动关系系统的核心构成

　　E.社会劳动关系是劳动关系系统的总体构成

　　正确答案:C、D、E

　　答案解析:本题考查劳动关系层级结构特点。劳动关系的层级结构的特点:(1)个别劳动关系是劳动关系系统的基础构成;(2)集体劳动关系是劳动关系系统的核心构成;(3)社会劳动关系是劳动关系系统的总体构成,这三者相互关联,逐级包容。所以本题选CDE。

　　9、对于小刘所在的人力资源培训开发部门，它的主要职能有。【客观案例题】

　　A.分析和明确公司和各类职位，各级各类人员的人力资源培训开发需要

　　B.形成如何满足这些需要的建议和计划

　　C.制定支持经营战略的培训开发战略

　　D.制定年度的人力资源培训开发计划

　　正确答案:A、B、C、D

　　答案解析:本题考查培训与开发部门的主要职能。培训与开发部门的主要职能有：①制定支持企业经营战略的培训与开发战略；②分析和明确公司和各类职位、各级各类人员的培训与开发需要；③形成如何满足这些需要的建议和计划；④制定企业年度的培训开发计划；⑤制定年度培训开发预算；⑥确定企业内部和外部的培训与开发资源；⑦实施各类培训与开发计划，具体安排各种培训与开发课程或活动；⑧帮助和指导员工个人职业发展计划；⑨管理好员工培训与开发的档案；⑩维护培训与开发的场地和设施，充分开发与利用各类培训与开发的资源。所以本题选ABCD。

　　10、下列激励理论中，认为行为的结果对行为本身有强化作用，是行为的主要驱动因素。【单选题】

　　A.期望理论

　　B.强化理论

　　C.公平理论

　　D.双因素理论

　　正确答案:B

　　答案解析:本题考查强化理论的概念。强化理论认为行为的结果对行为本身有强化作用，是行为的主要驱动因素。这是一种行为主义的观点，即认为当人们做出某种行为后，若看到所希望的结果，这种结果就会成为控制行为的强化物，增加刚才的行为，所以选B。