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更新时间：2023-06-08 03:45:13作者：潘星教育网阅读量：46
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《非人力资源管理者的人力资源管理实践》
【学员对象】
HR从业者、公司中高层管理者
【课程信息】
标准课时：1 天，6 小时；标准人数：20-30 人。
【课程背景】
部门管理者时常在团队管理中遇到如下困扰：
部门人效低下，士气低落，不知如何激发他们的工作动力；人员水平参差不齐，该开的开不了，该留的又总是留不住；招聘不给力，招来的人总是不能满意；每天都在认真指导下属的工作，可是却招来各种抱怨和不服；每次绩效考核面谈和辞退员工都是一场灾难.......
部门管理者通常会将这些困扰归因于人力资源部门的工作失利，殊不知作为一个团队的领袖，打造高效能、有战斗力的团队，是每一位管理者都需要达成的使命，部门管理者也完全可以利用人力资源管理的视角和抓手，学会如何经营人、管理人，学会如何对员工采取有效激励、辅导、授权，为员工提供成长的平台和机会，由此支撑和促动企业经营战略目标的实现。
【课程价值】
l 帮助学员了解作为团队领袖的人力资源管理使命；
l 帮助学员系统掌握团队人才管理的知识体系与理论框架；
l 帮助学员掌握人才选、用、育、留的路径、方法和工具；
【课程大纲】
一、人力资源管理在企业战略发展中的价值
认知决定理解，理解决定态度，态度决定行动。
l 企业发展与人力资源关系
n 企业管理的“阳谋”与“阴谋”
n 要做强业务管理，先做好人力资源管理
l 三支柱模式对企业人力资源管理核心意义的思考
n 三支柱管理模式运营要点
n HRBP在人力资源与业务管理者的协同
n 业务型HR的工作逻辑和核心意义
【案例分析】三支柱模式的实践启发
二、非人力资源经理掌握人力资源管理的重要意义
l 非人力资源经理对人力资源管理的认知误区
l 管理者不同成长时期面临的人才管理挑战
l 非人力资源经理与人力资源部门的人才管理分工协同
三、做好人力资源管理第一步：人力资源规划
l 基于公司业务战略的组织架构设计
l 如何做好人力需求分析预测
l 合理制定人才编制规划
l 确定需要什么样的人：工作分析与岗位说明书
【实操演练】 完成某岗位的工作分析与岗位说明书编制
四、人员招聘与配置 （选人）——人是一切管理措施的依据
l 如何精准地提供人才选聘需求
l 与人力资源部设计招聘面试基本流程
l 确定有效的面试评价方式
l 高效精准的面试问题设计
【实操演练】设计某岗位的面试问题
l 运用有效而专业的面试技巧
l 面试交流中的去伪存真
l 面试测评工具
l 避免低效面试-常见问题与注意事项
【案例分析】面试场景重现
【实操演练】行为面试法实战
l 面试结果矩阵分析
l 录用管理
·五、绩效管理（用人）
l 绩效管理认知
l 绩效目标的设定
l 绩效指标提取与权重
l 确定考核指标权重
l 确定目标值和行动计划
l 对员工的日程绩效辅导与监测
l 绩效评估反馈与改进
六、人才发展培训（育人）
l 前置讨论：人才发展是什么？为什么做人才发展？
l 如何识别关键人才
l 个人发展规划
l 人才培养
l 培训结果评估与兑现
l 新员工培训规划
l 部门管理者与人力资源部门的协同分工
【实操演练】设定某员工的个人培训计划（含与人资部的分工）
七、员工激励 （留人）
l 激励的基本原理
※ 视频赏析：激励出下属工作的激情。
l 员工激励矩阵
l 留人且“留心”，用人需“用心”
【现场讨论激发】日常激励tips
八、优秀员工的离职
【前置讨论】那些想留留不住的人
l 员工离职预判
l 离职谈话的准备
l 真实原因与挽留对策
【现场讨论激发】
1）挽留成功的经历与经验tips：话术、挽留措施。
2）挽留失败的反思：什么在左右人才的流失，身为上司，我可以做些什么？
l 优秀员工离职后续-人走茶不凉
九、员工辞退
【前置讨论】哪些情况会辞退员工？哪类员工辞退难度大？
辞退员工的方法会有哪些？
l 辞退员工的几种情形和策略
l 取证留存的关键事项
l 辞退面谈
【案例讨论】某领导的辞退沟通是否正确？为什么？
l 辞退手续注意事项
l 情绪管理
【实战演练】：辞退面谈与分析
十、管理者常见的人力资源管理误区
【小组讨论】从自身管理感受出发，探索常见的人才管理误区
导师：吴健老师（常驻北京）
Ø 讲师背景：
l 国家一级人力资源管理师；
l 人力资源管理实战专家；
l 香港大学SPACE商学院组织与人力资源管理方向研究生；
l 曾就职于日本大和总研BI驻中国公司，负责启动业务重组之下人力资源系统和团队从零到一的搭建、及优化迭代；
l 曾就职中国汽车领域第一社会化网络媒体平台，全面操盘人力资源体系升级与转型；
l 近二十各类企业（含传统企业、实体企业、互联网企业、创业公司）人力资源全系统规划设计与落地实战经验，十年人力资源战略管理与操盘经历，任职人力资源高管、顾问、OD、COE等职能；
l 曾在行业刊物《ChinaSourcing》发表“基于高风险环境下人才策略”文章；
l 多年专注于人力资源核心体系建设与组织竞争优势打造、组织人力资源效能管理等方向的研究实践，擅长支持发展型、快速成长型企业，从业务战略视野出发，以人力资源管理为切入视角，深度落地运营人才与组织效能提升，帮助企业和人才形成紧密的成长联盟。
Ø 课程体系
吴健老师课程体系
Ø 授课风格
理论到实战的系统贯穿，从为什么做到怎么实现，启发学员深度思考、举一反三，深度交互与场景模拟的学习模式，激发学员的沉浸式体验，由内而外地理解课程内核，实现灵活运用，道术结合。教学风格严谨实际，多维视角，形式灵动轻松，注重思维升级与实操落地。
Ø 服务客户
光明乳业、河南山盟、山东华厦银行、同昆数码、佳通轮胎、摩托罗拉、诺基亚、国美、永乐、苏宁、迪信通、浙江话机世界、翔傲科技、中国移动、中国联通、中国电信、南瑞集团、安康水力发电厂、晶科电力、交通银行、中信银行、南洋商业银行、中国邮政储蓄银行、中建五局、宏图地产、众森地产、新力地产、恒大地产、汇仁地产、杨子江海陵药业、天士力医药、贝登医疗、汇仁医药集团、青峰医药集团、延锋江森座椅、江铃汽车股份、南昌地铁集团、博能汽车、昌河汽车集团、北京新泉志和、巴德富集团、艾莱依集团、广州金鹏集团、中材集团、晶科能源、荣德新能源、光明乳业集团、平安保险、中国人保财险、首创金服、首都国际机场、中烟集团、无锡大东方百货……
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