湖南省监理工程师证_湖南省监理工程师证图片

　　市住建局长何安国接听市长热线的问题落实得如何？（详细回答）

　　何安国局长接听市民热线（行简 摄）

　　日前，市住建局何安国局长接听12345市长热线。当天上午共接到市民打进热线电话16起。来电内容及市住建局答复处理详细情况如下：

胡先生：我是天元区大江观邸的住户，因每次出行很不方便，咨询下二桥河西段的匝道什么时候可以修建？

回复：该项目已列入“株洲市交通畅通行动路网工程”，由市城发集团负责实施，计划年内开工。

程女士：我是石峰区融城雅园14栋1102的业主，在中午、晚上的休息时间装修队使用冲击钻进行作业，噪声扰民，请核实处理。

回复：接市长热线后，我局装饰办立即派人赴现场了解情况，督促业主与施工方文明施工，遵守作业时间，对方承诺，做到不扰民。

周女士：我是天元区日盛.山湖城10栋203住户，2016年交房，买房时没有告知2楼会架设天然气管道，现在其家卧室墙和厨房墙面安装打孔损害了其房屋的结构，并且管道距离房屋墙体不到0.5米，不符合安全距离标准，请核实处理。

回复：我局于7月12日下午安排专人与周女士取得了联系，并马上上门进行调查，发现周女士提出问题的燃气管道属房屋基础设施之一，是低压且露天的燃气管道，符合安全条件，其支架打孔也没有损害到房屋结构。并当面将调查情况向周女士给予了解释。

张女士：我是天元区铁路小区的住户，其家附近有个燃气配送站，距离其家过近，觉得很不安全，请核实处理。

回复：经查，天元区铁路小区附近的配送站已取得燃气经营许可证，是依据《城镇燃气设计规范》第8.6.7条规定III级瓶装液化石油气供应站设立条件，且经安全评价机构现场评价合格，安全间距符合标准的配送站。我局于7月12日下午安排专人与张女士女士取得了联系，将此情况向张女士给予了解释。

唐先生：一桥桥头在进行桥梁维护，中间设了围挡，导致每天此处堵车严重，咨询什么时候可以拆除围挡。

回复：株洲大桥18号墩身加固及17号、18号墩橡胶支座更换项目于5月16日按照交警批复进场施工，项目已经全部完工，于7月14日上午9点开放此路段交通。

曾先生：1.我是石峰区莱茵小镇21栋业主，整个小区屋面渗水问题严重，开发商一直未整改到位；2.21栋电梯经常故障，有掉层现象；3.楼栋自来水水压不够；4.小区架空层作为物业用房不合理，请核实处理。

回复：接市长热线后，7月14日上午我局用水办针对楼栋自来水水压不够问题安排专人与曾先生取得了联系，并会同自来水公司客服服务部、调度中心、云龙供水公司相关人员赶赴现场了解情况。经了解小区申报数与实际用水户数不符，造成水压不足。发现问题后自来水公司及时调整了水泵机组参数和加固管道，经处理，现小区供水已恢复正常。用水办要求自来水公司根据实际情况做改造方案，确保莱茵小镇用水正常。曾先生及业主委员会对我局的受理情况表示很满意。

　　关于小区屋面渗水及电梯故障问题，我局质安处经核查：1、存在部分楼栋屋面及外墙面渗漏问题；开发商已开始维修整改，市质安处将进一步跟进督促整改。2、市技术监督局已对电梯的质量进行了回复，针对业主的疑问，市技术监督局再次进行核实，21#栋电梯规格型号与设计相符。3、18#栋负一层局部(投诉所指的“架空层”)是经规划同意设计变更进行施工的，市房产局物业管理处验收同意作为物业管理用房。

谭先生：我是芦淞区331的居民，咨询芦淞区新建枫溪污水处理厂的时间计划。

回复：枫溪污水处理厂选址于株洲市芦淞区京广铁路与枫溪港交叉东北侧位置，项目总规模10万吨/天，总投资25734.15万元，分三期建设。目前在建的一期工程规模2.5万万吨/天，污水管网收集17.155km，收集范围包括芦淞区枫溪生态城和航空城的部分区域，涵盖枫溪港流域中下游区域。

　　目前项目进展顺利，主体构筑物已完成建设，正在进行內外装饰及工艺管网安装，7月份开始进入设备安装阶段。项目配套管网分三个标段建设，目前三条管线均已开工建设，其中一条线已完成8个工作坑，3个接收坑，管网施工有望在10月底实现进水，达到联动调试。

袁先生：我是天元区奥园广场二期业主，2013年买的房，购房合同上写明2016年5月份交房，因为一直没有通过房屋质量验收，咨询何时可以交房

回复：我局质安处监督人员联系了业主，一起会同房产公司、施工单位相关人员查勘了业主房屋（21栋3104号）对存在的质量问题进行了整改安排，开发商对交房时间已进行了答复,拟于7月底完成竣工验收并交房。目前工作正在后期跟进中。

魏女士：我是天元区海韵天城业主，业主在安装防盗窗时，物业未提醒业主小区楼栋外墙粉刷层过厚的问题 ，导致防盗窗安装后外墙脱落，存在安全隐患，请核实处理。

回复：我局质安处监督人员联系了业主及原施工单位，业主（11栋2601）投诉问题拟于7月14日开始进行维修。我局办公室于7月17日上午电话联系投诉人，据了解，施工单位正在进行维修。

李女士：我是天元区建设家园小区业主，购房合同上写明是2016年12月30日交房，现在开发商延期交房，在未交房的情况下，房屋有漏水现象，开发商要业主先交纳办证费和房屋维修基金，才能进行维修，请核实处理。

回复：我局质安处监督人员联系了业主（7栋706）及房产公司，并进行了现场勘察，业主投诉问题核实如下：

　　1、交房时间：房产公司计划本月底完成竣工验收并交房。

　　2、房屋渗水：经现场核查，此问题不存在，系业主误解。

唐先生：我是天元区中泰财富湘江业主，房屋外墙渗水严重，开发商整改未到位，请核实处理。

回复：我局质安处监督人员联系了投诉业主（财富湘江18栋住户）、开发商及维修施工单位，经核实，维修施工单位已制订好施工方案拟组织专家评审、并将征求业主代表的维修建议，方案经审批后即可组织维修施工。

罗女士：我是天元区西郡佳园9栋1402号业主，合同上写明2014年5月份交房，但开发商以拆迁未处理妥当和预售许可证没有办理下来为由，至今没有交房，请核实处理。

回复：我局质安处监督人员联系了业主及开发商，业主投拆的问题核实如下：

　　1、交房时间：开发商拟本月底完成竣工验收并交房。

　　2、电梯问题：6月下旬至7月初的暴雨造成电梯井积水(小区地下室分期施工未全部完成所致），浸泡了部分楼栋的电梯设备，影响了使用，现已通过电梯生产厂家更换零部件，已维修完毕。

付女士：我是芦淞区檀香山小区1栋1001的业主，开发商延期两年交房，一直没有答复，请求帮助。

回复：7月12日下午，我局质安处立即派人前往芦淞区檀香山小区了解情况，由于开发商资金链断裂，造成整个檀香山开发项目全面停工，该项目地下车库未完工，煤气、消防、供配电设施设备未安装到位，合同约定交房条件不具备。投诉人付女士反映延期交房情况属实，我局质安处工作人员向其进行了解释。付女士对我局的办理态度表示满意，目前工作正在后期跟进中。

刘先生：湖南省监理工程师证能否在信息平台撤下来，请核实处理。

回复：依据《湖南省建设施工项目部和现场监理部关键岗位人员配备管理办法》湘建建[2015]57号文，已由监理单位提出申请，建设单位同意，我局质安处已将其监理工程师证从湖南省建设工程项目管理系统信息平台上退证。

周先生：株洲市城市污水治理的问题。

回复：关于周先生咨询的城市污水治理的问题，我局排水办工作人员已电话联系周先生，并告知其相关情况。我市已制定株洲市城区黑臭水体整治工作方案，目前我市将翠塘、天鹅湖、枫溪港、建宁港、凿石港纳入治理工作计划，在2020年前完成我市黑臭水体治理工作。

易先生：我是亿都铂金时代开发商，申请住建局对项目的合并验收，资料园林局已经对园林指标进行了核算，因为地下室地面部分复土厚度没有到达1.5米，折算之后少了500平方米，请核实处理。

　　 回复：7月12日下午，市园林绿化局行政审批科科长廖泽志预约易总到了铂金时代项目现场，查阅了相关资料、查看了现场并进行了交流，具体情况如下：

　　亿都铂金时代项目总用地面积12192.19㎡，于2012年8月31日与市国土局签订土地出让合同，约定绿地率<30%；2013年4月29日市发改委以株发改【2013】109号文对该项目进行了批复，其中要求绿地率>35%；市规划局2013年6月14日规划审批图中指标要求绿地率为35%；2013年6月5日该项目到市园林绿化局进行了报建，我局审批结论为：核定绿地面积4378.8㎡（折合绿地率35.9%），其中实地绿地面积1352.1㎡，地下车库顶绿地面积2352.9㎡，屋顶绿化面积673.8㎡，要求其地下车库顶覆土深度达到1.5m，开发商当时对覆土要求出具了承诺书。现开发商对该项目要求进行联合验收，其中在园林绿化方面有如下3个问题：

　　1、指标问题：按照株府阅【2016】31号会议纪要以及株政专纪【2009】98号文件要求，该项目应满足30%绿地率指标，现开发商提供的专业测量机构的《亿都铂金时代1-2期绿化竣工测量图》，我局行政审批科、绿线科根据《株洲市城市绿线管理办法实施细则》复核的指标只有25.7%，相差绿地面积524㎡；

　　2、7月12日下午对现场进行了踏勘，该项目4号栋铂金公寓两侧绿地被正在进行的装修施工破坏非常严重，而且品质较差、不符合报建时的园林设计；

　　3、在现场比对绿化测量图发现，该测量图中19、20号地块绿地面积436.29㎡明显与现状不符，涉嫌多报。

　　我局7月17日上午办公会议根据何局长在交办会上的指示精神对此事进行了专题研究，要求如下：

　　1、请开发商务必按承诺要求，认真整改增加覆土，达到承诺的地下室顶板覆土厚度不低于1.5米要求（见后附：株洲市亿都房地产开发有限责任公司承诺书）；

　　2、对4号栋两侧绿地按报建图进行整改提质，给市民一处较高品质的城市绿地景观；

　　3、原报建图中屋顶绿化面积673.8㎡开发商并未施工，现要求其在满足使用功能的前提下完成绿化；

　　4、请开发商在小区范围内，利用剩余的空坪隙地进行绿化，增加绿地绿量；

　　5、整改完成后，请开发商聘请有资质的测量单位对绿地重新测量，如实反映绿地现状，申请对亿都铂金时代项目进行绿化验收。

　　编辑/李敏

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