二级人力资源管理师近年真题_二级人力资源管理师综合题

1.工作结果型的绩效考评指标包括（ ）。

　　A.专业知识面

　　B.客户投诉率

　　C.产品合格率

　　D.产品销售量

　　E.事业进取心

　　参考答案：BCD

2.战略导向KPI体系的意义体现在（ ）。

　　A.具有战略导向的牵引作用

　　B.是企业实施战略规划的重要工具

　　C.能够最大限度地激发员工地斗志

　　D.是激励和约束企业员工的新型机制

　　E.能够调动全员的积极性、主动性和创造性

　　参考答案：ABCDE

3.绩效监控的有效性主要取决于（ ）。

　　A.管理者绩效辅导的水平

　　B.管理者领导风格的选择

　　C.绩效考评信息的有效性

　　D.绩效考评标准的有效性

　　E.管理者与下属之间绩效沟通的有效性

　　参考答案：ABCE

4.综合型绩效考评方法包括（ ）。

　　A.合成考评法

　　B.直接指标法

　　C.日清日结法

　　D.关键事件法

　　E.图解式评价量表法

　　参考答案：AE

5.考评过程中，考评者自我中心效应的表现形式不包括（ ）

　　A.优先效应

　　B.近期效应

　　C.后继效应

　　D.对比偏差

　　E.相似偏差

　　参考答案：ABC

7.对单向劝导式绩效面谈的表述，正确的有（ ）。

　　A.对于那些参与意识不强的下属，效果不佳

　　B.它对于改进员工行为和表现，效果十分突出

　　C.属于单向性的面谈，缺乏双向的交流和沟通

　　D.容易堵塞上下级交流渠道，难以给下属申诉的机会

　　E.要求主管具有较强的说服力，能运用各种方法激励下属

　　参考答案：BCDE