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珠海报考中级会计师_珠海报考中级会计师条件

更新时间:2021-11-30 11:10:34作者:潘星教育网阅读量:103

  南都讯 “南都珠海数字政务服务能量榜2.0”第二期榜单如约而至。与上一期测评相比,珠海市科技创新局作为去年机构改革后成立的新局,首次纳入评测,本期测评单位增加至20个。

  本期测评中,珠海官网、官微运行情况如何?哪些部门数字政务服务表现优秀,哪些还需努力?手机扫描二维码即可获取“能量榜”小程序,在微信端浏览榜单。

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  从得分来看,纳入测评的20个珠海市直政府部门,仅1个单位综合测评低于60分,6部门获评优秀(得分85分以上),8部门获评良好(得分70-85分),优良率与上一期测评总体持平,但部分单位进步明显,如珠海市财政局排名跃升12位,以94的高分位居本期测评榜单第二位。

亮点:4单位获90分高分,较上期测评增长一倍

  本期测评时间为9月21日-10月21日,部分指标测评周期延长为半年或2个月,其中4单位数字政务服务获90分以上的高分,分别为珠海市公安局、珠海市财政局、珠海市人力资源和社会保障局、珠海市教育局,较上一期测评的2个增加了一倍。

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市公安局 宣传形式多样

  其中,珠海市公安局再度蝉联榜首。市公安局的官网不仅专门开设了“媒体报道”专栏,还将各大媒体对珠海警方的最新报道迅速转载到专题页内,发挥内容优势,将复杂的政策解读通过动画、视频、图表等形式进行展示,同时,通过新闻发布会等形式,及时对社会公开部门工作动态。

  在政务新媒体发展指数方面,珠海市公安局的微信公众号“珠海公安”在本期测评的单位中传播指数(WCI)排名第一,远比其他部门的表现好。南都记者观察发现,“珠海公安”发布的信息与市民生活密切相关,因此获得了众多市民的关注,如“今晚重阳登高的市民注意”“出售银行卡、手机卡,结果竟然很麻烦”等推文,获得数万的阅读量。

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市人社局 政策解读生动

  珠海市人力资源和社会保障局同样表现不俗。与市公安局类似,珠海市人力资源和社会保障局虽然没有开设专门的“媒体报道”专栏,但在引用媒体报道方面也做得相当亮眼,在政策解读方面,市人力资源和社会保障局推出的“社保微课堂”系列视频,生动解读了复杂的社保政策及办理流程,为市民了解政策提供了很大帮助,这种创造性的举措在其他部门官网中也是少见的。

  值得注意的是,“珠海人社”微信公众号在内容制作方面,也不断贴近市民生活,如近期推出的“2020年企业新引进人才住房(租房和生活)补贴怎么申报?看这里全知道!”“珠海考区致广东省事业单位2020年集中招聘高校应届毕业生应聘考生的温馨提醒”等推文,获得5000+的阅读量。“珠海人社”已成为市民获取部门信息的重要渠道。

市教育局 官网更新迅速

  珠海市教育局也有进步,本期数字政务服务测评获90分,较上一期提升,得分的原因是其官网更新内容迅速,跟进热点问题,进行政策解读,如最近大热的《珠海市中小学生减负工作实施方案》备受关注。在新媒体方面,“珠海特区教育”微信公号也在家长群体中极具影响力。在目前测评的珠海政府部门中,市教育局微信处于第一梯队。

  但珠海市教育局还可以做得更好。如珠海市教育局官网互动交流-民意征集打不开,导致扣分。互动交流方面,市教育局部分答复格式化,内容为“针对您反映的问题,可拨打电话进行咨询,感谢您对教育工作的关心和支持”,并未认真解答问题,还为咨询者额外增加负担。

市财政局 排名跃升12位

  进步最大的当属珠海市财政局,本期测评拿下94分,较上期测评的70.5分提升了20多分,首次跻身90分以上“阵营”,排名则跃升12位,位居本期测评榜单第二位。

  上一期测评中,珠海市财政局在互动交流的指标中,因“零咨询、零投诉、零回复”的情况被扣除大部分分值。本期测评中,该栏目大有改观,与市民的互动提高非常明显,部分咨询实现“当天提问、当天回复”的高效率。

  其中,9月7日14时,有林姓网友在咨询主题中提到保证金退回的相关事情。2个小时后,当天下午下班前,已经完成办结并获得回复。另外,9月12日,有刘姓网友在珠海市财政局网站上咨询中级会计职称报名年限的相关问题,当天11:54发出,14日下午下班前已经完成回复。该局的回复效率高于珠海市大部分的职能部门。

  除此之外,在这次测评期间,珠海市财政局在最近2个月内还通过官网发出两次征集调查,增强与市民的互动,获取市民的真实意见,这也是该局提高政府服务能力的具体体现。

不足:一单位不足60分 公众号缺乏创新

  本期测评中,珠海市审计局分数未达60分,在官网和官微测评中均失分较多。以官网建设为例,记者在测评过程中发现,其官网的搜索功能尚需改进提升,在官网首页搜索框内输入“企业”“审计”“政策”“预算”等关键词,搜索出来的信息均为相同信息,搜索结果未达预期。同时,审计局官网的“政务服务”栏目,跳转出来的“广东政务服务网”并没有提供部门网上服务的内容,在“实施清单列表”中,所有项目均只设置了名目,但并无相关事项。

  记者通过比对深圳市审计局官网发现,深圳市审计局官网与珠海市公安局、珠海市人力资源和社会保障局类似,均设置了“媒体报道”栏目,并及时更新了相应内容,同时,深圳市审计局官网的搜索功能正常,与网站链接的广东政务服务网也开设了“市政府投资项目稽查”的服务事项,网站建设的完整性与内容丰富度均相较于珠海市审计局整体要好。

  在政务新媒体发展指数板块,珠海市审计局仅得26分,主要扣分在部门公众号的“内容创新”与“互动交流”部分,记者比对了珠海与深圳两地方的审计局官方微信,在“内容创新”方面,珠海市审计局微信推文多为转载稿件,测评期内并无策划的活动,传播形式也均以文字为主,较为单一,与深圳市审计局公众号相比,略逊一筹。深圳市审计局公众号,在测评期内有一篇专题策划稿件“深圳审计人:祖国我想对您说”,发动了部门工作人员积极参与部门宣传,稿件不仅温馨感人,也起到了良好的部门宣传效果。

  个别部门刚过60分 互动交流方面失分多

  珠海市水务局和珠海市国资委本期测评中分别拿到60.8分和62.75分,接近及格线,仍需加油。

  在信息公开方面,珠海市水务局在测评期内(9月21日-10月21日)信息公开数量未达到14条,因此被扣分。值得注意的是,市水务局的“互动交流”板块得分为0,在测评期内,网站并无新增市民留言,南都记者无法测评部门对市民留言的回复质量等,因此此项被扣10分。

  此外,市水务局的政务新媒体发展指数得分为26分,得分偏低,主要失分在公众号的“内容创新”与“互动交流”板块。在内容创新方面,市水务局的微信稿件多以文字形式为主,视频、图片、音频、动画等形式不足,内容较为枯燥,公众号阅读量大多在100-300,影响力低,难以成为部门对外宣传的重要窗口。

  让更多群众和企业通过“掌上办”“网上办”实现办事“零跑腿”,才能真正发挥数字化政务服务便民、利民的优势作用。纵观所有评测指标,有无“掌上办”“网上办”服务功能,对得分排名情况影响较大。本期评测,珠海国资委在“掌上办”“网上办”服务功能等方面仍然缺失,官网无法提供办事服务,官微也没有“掌上办”栏目,没有办事指引,且不能线上直接办理。

  珠海国资委另一项失分较多的是互动交流。由于珠海国资委官网上没有设咨询、投诉交流渠道,南都记者通过珠海市政府门户网站咨询、投诉栏目搜索“国资委”关键词,无法搜到相关网友留言情况。而从珠海市政府门户网站发布的9月份咨询投诉情况表来看,珠海国资委9月份收到2个咨询投诉,且处理完毕,但由于珠海市政府门户网站发布的咨询投诉情况表无法看到留言答复情况,因此在答复质量上无法测评,此项为失分。

  值得一提的是,珠海市科技创新局作为去年机构改革后成立的新局,首次纳入评测体系,在平台功能、办事服务、信息公开质量等方面均有亮眼表现,但因“掌上办”“网上办”、互动等功能缺失或不健全最终影响得分。

  监制:陶然 田霜月

  策划:李平

  统筹:南都记者 杨亮

  采写:南都记者 杨亮 朱鹏景 袁平峰 王靖豪 李洁琼 洪晓可

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