质量管理自考论述题_质量管理学自学考试大纲

　　21、按索赔的依据分类： 合同规定的索赔非合同规定的索赔道义索赔。

　　22、支付方面的索赔： (1)价格调整方面的索赔 (2)货币贬值的经济失调导致的索赔 (3)拖延支付工程款的索赔。

　　23、合同文件的索赔： (1)有关合同文件组成不严格问题引起的索赔 (2)合同文件的有效性引起索赔 (3)因图纸或工程量表中的错误引起索赔。

　　24、工程变更引起的索赔： 工程师可以变更工程，承包方有权对这些变更所引起的附加费用进行索赔。工程师要求用更好的材料或提高工程的质量要求，承包商有权要求补偿。如果对变更工程的单价或价格意见不一致，可以索赔。

　　25、业主对承包商拖延竣工期限的索赔： (1)业主盈利和收入损失 (2)增大的工程管理费用开支 (3)超额筹资的费用 (4)使用设施机会的丧失 计算方法在招标文件中一般有明确规定；国际项目有的按每天0.1%的合同额扣除；最多不超过合同总价的10%。

　　26、由于业主不正当的终止工程，承包方有权要求补偿损失，其数额是承包商在被终止工程上的人工、材料、机械设备的全部支出以及各项管理费用、保险费用、贷款利息、保函费用的支出（减去已结算的工程款），并有权要求偿付其盈利损失。

　　27、表8-1中，现场清理索赔内容仅为费用。

　　28、表8-2中，工程的开工索赔内容为工期、费用；竣工时间的延长索赔内容为工期。

　　29、材料设备预付款、中期工程款属于资金回收计划内容。

　　30、利率指银行间同业拆放利率。

　　31、充分利用业主付款。 工程预付款材料及永久设备付款争取初期准备工作费用项目单列投标报价时尽量考虑早收款。

　　32、影响投标决策的因素：工程方面的因素，投标人自身的因素，业主方面的因素，竞争对手方面的因素。

　　33、在“现场考察”的基础上开展后续工作。

　　34、国际工程货物采购主要特点： （一）技术性强、材料质量要求严格 （二）程序复杂 （三）货源广泛 （四）价格浮动 （五）资信不稳，潜在风险因素多。

　　35、国际贸易政策种类： 自由贸易政策、保护贸易政策、管理贸易政策。

　　36、关税征收的方法： 从量税、从价税、混合税、选择税。

　　37、按保险标的性质可分为人身保险、财产保险、责任保险、信用保险和保证保险。

　　38、程项目风险管理过程分为风险识别、风险评估、风险应对和风险控制四个环节。

　　39、向供应商索赔： (1)违约金 (2)预期利润的索赔 (3)利息损失的索赔 (4)赔偿差额损失索赔。

　　40、信用证是开证行根据开证申请人（买方）的请求和指示向受益人（卖方）开立的在一定金额和一定期间内凭规定的单据承诺付款的凭证。