北京不二之选初级会计师诚信为本

销售金句： 想要获得销售的成功，你就应该刻苦修炼一些基本功。

　　什么是诚信?简单地说，诚信就是诚实和守信。诚信一-直是做人最基本内道德品质，是我们，在生活和工作中的重要约束力量。诚信同样也适用于销彗这一领域，有的时候，销售人员向客户推销产品就是在推销自己的诚信品质。根据美国一个权威机构统计: 70%的人选择购买某一推销员的产品，多是因为他们信任、喜爱和尊敬这个推销员。因此，成功的交易，必定有诚信乍为推动力量。诚信是成功销售最好的策略之一，也是最基本的策略之一。

有一次，一家地产公司找到A君做咨询。咨询的内容是这家公司有一处楼盘的位置不怎么好，所以销售业绩很糟糕。A君经过仔细的分析，最后对销焦经理说:“你们的销售人员在售楼的时候一定不要隐瞒， 直接告诉客户楼盘周围的情况。”销售经理半信半疑地问:“这样做行吗? ”“当然，诚信比什么都重要!”于是，销售人员对客户进行了如下描述:“这个楼盘周围有几家工厂，平时会比较吵，因此价格也相对便宜一些。”但顾客并没有失望而归，都相信现实的情况远比介绍的要好。于是，这个公司的楼盘一下子销售一空。

后来销售经理在感谢A君的时候，A君说: “房子能够卖出去，都是该信 的功劳，因为诚信，才使得买房的人心里更路实。 ”

　　美国营销专家林克金有句名言; “要想当一名好的销售人员， 首先要做个好人。”而“做一个好人”的主要基础就是讲求诚信。诚信与外表美丑无关、与年龄长幼无关、 更与个人能力无关，但它却实实在在影响着销售人员的业绩，甚至是名脊。面临日趋激烈的市场环境，讲求诚信已经是企业竞争中重要的条件和手段。只有守住了诚信，才能赢得客户的信誉，谁的信誉越好，谁就能在市场上站得更久远。如果谁不讲诚信，那就无异于将自己埋葬，最终被市场淘汰。林肯曾经说过:“一个人可能在所有的时间欺骗某些人，也可能在某些时间欺骗所有的人，但不可能在所有的时间欺骗所有的人。”现代社会，信息传播日益发达，销售人员采取的那些“小聪明”“小手段”很容易被识破，即使是偶然取得了成功，但你的不诚信，会导致三个方面的损失一 -客户损失了钱， 也多少丧失了对你的信任感;销售人员不但损失了自重精神，还可能因这笔一时的收益而失去了成功的推销生涯;从整个行业来说，损失的是声望和公众的信赖。

　　那么，销售人员如何讲求诚信呢?

　　 其一，诚信从细节人手。诚信不仅可以体现在大的方面， 小的方面题 样也有诚信的影子，而且这些细小的环节往往能反映出销售人员最基本质。那些真正的销售大师，一定是实事求是、说-一不二的人。 他们以诚信作 保，使客户没有后顾之忧，放心地与之交易。

小胡在买笔记本电脑的时候，销售员小林许诺赠与其一个蓝牙耳机，可由于当时的赠品已经没有了，小林说以后进货会为小胡留一个。小胡以为这只是商家的一个推脱，并没有在意。让他意想不到的是，时隔三天，小林亲自将蓝牙耳机送到小胡的家里，这让小胡大为感动。

　　其二，要给一个你和客户都能接受的承诺。如果你的产品两个星期后才能够运到，那就不能仅仅为了争取订单而告诉客户一个星期就够了。这种仓促的许诺不光会使你心神不宁，更重要的是会使客户丧失了对你的信任，所以最好的办法就是顾及双方利益。你可以这样告诉客户，由于你的产品卖得很好，要晚一点才能够到。当你的货物比客户想象的要早一点到达的时候，在客户眼里，你就是一位有道德的君子，他们相信你的诚信，还有什么比这个更好的呢?

　　诚信是销售领域最基本、最有效、最实际的方法。无论是从何时做起，无论是做哪一行业的销售，诚信都是你的良师益友。总之，销售人员要想赢得客户，就必须铭记“诚信是第一要义”。