安顺高级会计师培训_安顺会计培训中心

　　 “现在网上缴纳税费还方便吧？”“平时这类业务要多久办好呢？”“觉得税务局办事态度怎么样？”4月21日上午，安顺市西秀区税务局办税服务厅迎来了几位“特殊人员”，他们一边陪同纳税人办税，一边询问其办税体验。

　　这几位“特殊人员”是安顺市税务局、西秀区税务局的局领导，以及被聘为“税务营商环境监督员”的纳税人代表，他们正在以普通群众身份体验办税缴费流程。在办税大厅人员引导下，他们陪同并辅导纳税人和缴费人办理代开发票、自助缴费、社保费缴纳等业务。

　　这是安顺市税务系统开展的党史学习教育“察民情访民意”宣讲调研暨“走流程、找差距、抓整改、促提升”活动，通过干部亲身体验群众办事全过程、开展互动交流等方式，对现有办税事项进行线上线下全流程体验，从纳税人角度出发，以纳税人“懂不懂”、流程“通不通”、体验“好不好”为标尺，查找在办税缴费中有无服务不优、管理不规范等问题，找堵点，解难点，进一步优化税收营商环境。

　　“进入大厅后，明显感觉人流量比以前减少了70%左右，这表明西秀区税务局‘多跑网路少跑马路’的效果是很明显的。今天体验了代开发票业务，全程1分半钟就结束了，非常方便快捷。”税务营商环境监督员、安顺农村商业银行股份有限公司的财务负责人黄红梅说道。

　　“房产税能够有优惠政策延续吗？”“建议税务机关有效帮助破产重整企业恢复税务信用。”……

　　为进一步解决纳税人缴费人涉税疑难问题，税务部门专门召开了纳税人座谈会，税务人员就纳税人提出的延期缴纳、税款计算依据、退税手续等问题进行解答，税企双方进一步拉近了距离。“作为青岛来的外地企业，税务机关给予了我们很多帮助与支持，让我们足不出户就能办理涉税业务。今后我们将继续支持税务机关工作，共同建设诚信社会。”贵州榕昕康乐生态有限公司会计武必竹说道。

　　会上，安顺市税务局二级高级主办胡文祥表示：“安顺税务将继续加强与纳税人缴费人的交流沟通，不断致力于服务纳税人，提高纳税服务水平，提升税收营商环境，希望广大纳税人缴费人及社会各界继续给予税务工作关注与支持。”

　　据悉，为深入贯彻落实党中央、国务院、省委省政府关于深化“放管服”改革、优化营商环境决策部署，全力打造贵州省营商环境“贵人服务”品牌，西秀区税务局从人大代表、行业协会等各行各业代表中选聘了3名“税务营商环境监督员”，充分发挥民主监督、社会监督、舆论监督的优势，助推税务工作不断优化提升，以政商良性互动助力企业发展壮大。

　　在此次活动中，共征集到建议6条，问题3个。西秀区税务局有关负责人表示，将持续开展“走流程、找差距、抓整改、促提升”活动，发挥领导干部的带头作用深入办税一线，通过亲身体验，从流程、效率、态度等方面查摆问题，建章立制，竭尽全力提升服务精细度，让纳税人缴费人感受到党史学习教育带来的新变化、新风貌，真正将便民利民、优化营商环境落到实处。

　　来源：西秀区税务局