更新时间:2022-05-03 11:51:27作者:潘星教育网阅读量:86
家长邢女士怎么也没想到,在知名的长颈鹿美语给孩子报的课,如今想退费却这么困难。
邢女士说,她家距离长颈鹿美语曲江校区位于芙蓉新天地的原址非常近,家里的老大在长颈鹿美语上课好几年,感觉挺好的,今年6月老二也到了学英语的年纪,于是她给老大续费、给老二报了三年课程,一共缴纳了5万余元的费用。
今年8月,课程正式开始了,没想到的是,课程上了没几天,突然接到通知,校区要搬家,要搬到距离原地址2公里的地方,“之前送孩子走路就能去,现在必须开车,两个孩子的上课地方都这么远,家里没有办法接送了,于是我提出了退费。”邢女士说,提出退费要求之后,校方一直说给上面反映,随后的回复是11月22日退费。
到了11月22日,邢女士还未收到退费,她再次联系校区,校区表示,这个事情还需要商议。邢女士说,自己为了退费一事,已经等了快三个月了,现在看来,遥遥无期。
12月5日,华商报记者联系了长颈鹿美语的相关负责老师,这位老师表示,邢女士所说的事情都是事实,目前曲江校区已经停止招生了,只是在消课,邢女士要求退费的数额比较大,5日下午会和邢女士面谈。
12月6日,邢女士表示,商谈的结果并不满意,校区依然没有给出具体退费的时间和方案,只说退费情况要视经营状况而定。邢女士说,下一步,她打算向主管部门反映,也不排除通过法律手段,维护自己的合法权益。
华商报记者 毛蜜娜
来源:华商网-华商报
编辑:方正
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