留学移民中介公司_留学移民咨询公司

　　各位看官好，今天和大家分享的内容是教育培训机构和留学中介服务机构，如何在避免在互联网上产生负面信息内容。看到了这个题目，有些读者可能会说，认真做服务呗，认真做服务就不会产生任何负面内容了么？答案是否定的。

　　教育培训机构的网络负面内容产生原因主要有三点：

　　第一点是真的由于自身教学水平有限，管理不当，服务不好，被学员网上投诉或者爆料。遇到这种情况，没什么多说的，做好总结，提升教学质量，做好服务，加强管理，避免今后再次发生就好了。

　　第二点是离职人员网爆出的负面，据笔者观察，近些年来这一点原因产生的负面越来越多，无论大小机构，都会有这种情况。员工不开心的离职主要有两种原因，一是感觉付出回报不成正比，收入上委屈了自己。二是犯错误或与主管产生摩擦，被迫离职。这两种不开心的离职，都可能在网络上产生一些负面内容。遇到这种情况，我建议多和员工情感沟通，人都是情感动物，动之以情晓之以理，没有解不开的结。如遇到犯错员工恶意诋毁公司，发布不实内容，我也建议这么做，尽量从情感上感化，若无效，则建议公司发布公开公告，说明情况。必要时可以走法律程序。

　　第三点，也是绝大多数负面产生的原因，来自于同业机构的恶意诋毁。这一点，在中国的教育机构中普遍存在，无论是恶意竞价广告的点击还是商誉诋毁，在教育培训机构和留学移民中介中都很常见。遇到这种情况，除了正常的危机公关外，也没有什么好办法了。

　　那么有没有什么办法，能尽量地避免产生负面信息内容呢？答案肯定是有的。笔者柏森自2006年3月从事教育圈的互联网营销，至今已经15年有余，可谓教育圈线上营销的老鸟。这15年里，个人的工作也从最开始的摸索学习到具体执行，再到现在战略布局，无论哪一种形式，我都没有放弃在一线的具体工作内容，因为只有经常的在一线从事具体工作，才会不空中楼阁，了解更多一线的实际情况，为战略布局工作做好基础。

　　要想避免产生负面内容（尤其上文提到的，第三个原因产生的负面内容），我们唯一需要做的，就是做好品牌关键词保护。人们上网搜索一个教育培训或留学中介机构，了解这家机构的风评情况，无外乎搜索最常见的三个关键词“某某机构全名”“某某机构全名+好不好”“某某机构全名+怎么样”。聪明的机构老板现在已经看出来了，就是做做好这三个词的保护是的，主要认真做好这三个词的保护，就可以避免90%以上的负面信息内容人们用搜索引擎，尤其是搜索企业风评的情况，75%的人只看搜索引擎第一页的结果，如果第一页没有什么负面信息，就不会看第二页，第三页了，翻到第四页及以后看企业风评的人，不足2%。

　　那么我们如何做好企业的品牌词保护呢？其实是有模板的，不信你往下看。下面我就以我国知名的教育机构新东方为例，说说大型教育机构和留学中介，都是怎么做品牌词保护的，其实非教育行业的企业，也是这个道理，都是通用的。

　　我们百度搜索新东方留学，看看除了竞价部分的广告以外，都有什么内容。

　　排在第一位的是新东方前途出国留学官网。

　　排在第二位的是百度百科内容。

　　排在第三位的是百度贴吧内容。

　　排在第四位的是新闻聚合内容。

　　排在第五位的是视频聚合内容。

　　排在第六位的是新东方留学的一个往期专题页面。

　　排在第七位的是研究生留学申请人群的频道页面。

　　排在第八位的是一个第三方网站页面。

　　排在第九位的是新东方留学地方机构的页面。

　　排在最后一位的是百度地图页面。

　　ok，我们总结一下，关于新东方留学的百度搜索结果，看看新东方是如何做品牌词保护的。都有哪些内容？官网，百科，贴吧，地图，频道页，栏目页，专题页，地方站，十个搜索结果中，有9个是自己能够掌控内容的。只有一个是第三方机构的网站页面。新东方做得十分优秀。

　　其实除了新东方，再看看其它的大机构，搜索结果页面基本都是这么构成的。在反观一下小机构，页面往往除了除了自己的机构官网，几乎就没什么了，甚至有许多第三方平台的页面，这类第三方平台我不多说，各位老板都懂，为什么第三方平台要做我们机构的页面？拦截咨询信息，有合作的还好，付佣金后把信息会还给你的机构，没合作的呢？信息基本都流失到同业那里了。

总结：保护品牌词，只需要做到以下内容就好：

　　1.机构官网排在第一位 2.建立百度贴吧（吧主必须申请到手）3.建立百度百科（哪怕是最基础的工商信息也要有）3.创建百度地图 4.百度知道问答内容虽然已经过时，但也要有，占个位很重要5.视频聚合内容必须要有6.新闻聚合内容小机构要是没有预算，手工建立新媒体矩阵，也会占住这个位置7.可以通过百度文库或者百度经验或者微博精选占领另外一个位置

　　做到以上7点，我们就可以至少占领到百度首页的7个位置了，那么还有3个位置，如何占领？

　　8.WordPress手工站群建设，网站不一定十分正式，不一定有太多内容，只做自己品牌词的话，一般很容易收录。

　　做到了以上这些，就可以轻松地实现百度首页快照位置的占领了，想想，这些位置的页面内容，都是我们自己可控的，还会有同业机构恶意诋毁的内容么？